Менеджер чатов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер чатов

Описание вакансии

О компании:

Мы онлайн-школа, помогаем школьникам освоить программу и подготовиться к ЕГЭ/ОГЭ. Наша команда активно растет, и мы ищем специалиста, который станет голосом нашей школы на внешних ресурсах и поможет родителям найти идеального преподавателя для ребенка.

Чем предстоит заниматься:

Работать на специализированных образовательных площадках (агрегаторы, маркетплейсы услуг) отслеживать новые заявки от родителей.

Быстро и грамотно реагировать на запросы, вступать в диалог от имени школы, выяснять потребности и рассказывать о преимуществах занятий.

Помогать родителям определиться с выбором направления (график занятий, цель) и записывать детей на пробные уроки.

Вести переписку в профессиональном и дружелюбном тоне, поддерживать интерес и доверие к школе.

Консультировать по всем вопросам: стоимость, расписание, опыт преподавателей.

Выполнять плановые показатели по количеству обработанных заявок и записи на уроки.

Кого мы ищем:

Грамотная устная и письменная речь (важно грамотно писать, без ошибок).

Уверенный пользователь, готовность быстро осваивать новые сервисы и платформы.

Коммуникабельность, терпение, умение находить подход к разным людям (родители часто тревожны, нужно уметь успокоить и убедить).

Ответственность и внимательность к деталям.

Желание работать с людьми и помогать им.

Опыт в продажах или консультировании приветствуется, но не обязателен научим.

Условия работы:

Без звонков, только текстовое общение

Частичная занятость (от 1 часа в день, подойдет студентам и как подработка), удаленно.

Гибкий график.

Высокие бонусы за результат (за каждого записавшегося на урок ученика).

Для работы нужен только телефон и доступ в интернет

Дружная команда и поддержка на всех этапах.

Возможность расти и развиваться вместе со школой.

Ключевые навыки, которые мы ценим:

Умение общаться письменно и убеждать.

Нацеленность на результат.

Способность работать с возражениями.

Самоорганизация (вы сами планируете время, но отчетность важна).

Как откликнуться:

Начните сопроводительное письмо с хочу удаленку и расскажите немного о себе. Ждем!