Вакансия: Оператор call-центра
Описание вакансии
Вакансия также подойдёт тем, кто искал:
консультант, специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, оператор колл-центра, телемаркетолог, оператор по работе со входящими и исходящими звонками
ООО Центр Охраны Труда и Экологической Безопасности это прогрессирующая компания , которая стремительно развивается в области дополнительного профессионального образования и повышения квалификации.
Миссия компании изменить подход в сфере дополнительного образования. Мы считаем, что в нашей области не хватает простых идей и новых решений!
Нашей идеологией является открытость ко всему новому и динамичное развитие компании.
Сотрудники это неотъемлемая часть наших побед!
- Если ты хочешь зарабатывать больше, чем вчера
- Если ты открыт новым знаниям и достижениям
- Если ты хочешь работать в команде с профессионалами
Тогда тебе точно к нам - Мы это ценим!
Нам с вами по пути, если:
- Место проживания не важно главное, чтобы вы были на связи в рабочее время
- Опыт работы не обязателен всему научим, проведём обучение и тренинги для повышения квалификации
- Уверенные навыки работы с компьютером: электронная почта, интернет, мессенджеры
- Чёткая, грамотная речь, хорошая дикция
- Умение работать в коллективе, навыки делового общения, коммуникабельность
- Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой
Чем предстоит заниматься:
-
Общение с клиентами по входящим и исходящим звонкам ( без продаж! )
-
Консультирование по услугам компании, помощь в вопросах
-
Работа в CRM-системе Планфикс (полностью обучим)
-
Ведение диалога доброжелательно, вежливо и профессионально
Мы предлагаем:
- Полностью удалённая работа из любой точки России
- Официальное оформление по ТК РФ
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц, без задержек
- Сформированная база клиентов без поиска контактов
- Обучение с нуля и поддержка наставника на период адаптации
- Прозрачная система мотивации:
- Фиксированный оклад 40 000
- Ежемесячная премия по KPI от 20 000
- Дополнительные бонусы за результаты
- Фиксированная премия 10 000 в первый месяц работы (адаптационная, помимо оклада и KPI)
- Оплата мобильной связи за счёт компании (возможно предоставление телефона) по договоренности ...
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 или 09.00 до 18.00 (на выбор). Выходные и праздники отдыхаем. Нормированный рабочий день, без переработок. В пятницу работаем на час меньше
- Реальная возможность карьерного роста до старшего оператора, наставника, руководителя отдела
Что нужно для работы (технические требования):
- Компьютер или ноутбук (не планшет) с ОС Windows или macOS
- Гарнитура с микрофоном (наушники + микрофон) для комфортного общения
- Стабильный проводной интернет (скорость от 10 Мбит/с, без лимитов)
- Тихое рабочее место чтобы ничто не отвлекало от общения с клиентами
