Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
24 марта 2026
В онлайн сервис для коммерческих сделок требуется менеджер поддержки.
Обязанности:
Поддержка клиентов:
Отвечать на входящие сообщения в чатах (BotHelp, Telegram, WhatsApp) в течение 1 2 минут в рабочее время
Консультировать по продуктам и услугам
Сопровождать клиентов до завершения действий (оплаты, регистрации)
Общаться с новыми лидами из рекламы и чат-ботов
Выявлять потребности, предлагать решения, закрывать на нужное действие
Продавать продукты сервиса через переписку
Контроль сделок:
Следить за активными сделками, выявлять зависшие
Напоминать контрагентам о необходимости завершить сделку
Обеспечивать соблюдение допустимого времени проведения сделок
Работа с базой и реактивиция лидов:
Инициировать переписки с неотвеченными лидами и зависшими клиентами
Периодически проводить анкетирование и опросы
Требования:
Грамотная письменная речь и уверенный стиль общения
Быстрая реакция и высокая внимательность
Умение работать с возражениями и сложными ситуациями
Опыт переписок с клиентами в мессенджерах (Telegram, WhatsApp)
Знание и опыт работы в CRM
Ответственность, пунктуальность, самостоятельность, инициативность
Условия :
Удалённая работа
График: 2/2
Обязательное присутствие онлайн: с 06:00 до 18:00 по МСК (обговаривается)
Заработная плата: Оклад + % с продаж и KPI (в среднем от 40 000 70 000 руб/мес)
Выплаты каждые 2 недели
Обучение и готовые регламенты
