Специалист по работе с продуктами дистанционного клиентского сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с продуктами дистанционного клиентского сервиса

Описание вакансии

Примеры будущих задач:

• Анализировать продуктовые метрики и готовить отчёты для команды и Заказчиков
• Участвовать в формировании и проверке гипотез по развитию продукта.
• Работать с ИТ-командой: участвовать в планировании, разработке и тестировании новых функций
• Собирать и обрабатывать обратную связь от пользователей и Заказчиков, помогать внедрять улучшения
• Поддерживать и развивать систему продуктовой аналитики, дашборды и отчёты

Что мы ожидаем:

• Опыт работы продакт-менеджером и работы с продуктом от 6 месяцев
• Опыт работы с JIRA, Confluence, Power BI, Power Point
• Понимание процессов разработки и тестирования ПО
• Навыки работы с аналитикой данных (Excel, Power BI)
• Сильные коммуникативные навыки, умение презентовать результаты работы стейкхолдерам

Работа у нас - это:

• Официальное трудоустройство с пятидневной рабочей неделей и 31 днём отпуска
• Корпоративное оборудование для работы
• Расширенная медицинская страховка со стоматологией
• Ежемесячная компенсация здорового питания
• Программы волонтёрства и спорта
• Доступ к платформе Добросервис (онлайн-консультации специалистов)