Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Мы развивающаяся онлайн-платформа, которая помогает пользователям решать задачи в цифровой среде. В связи с ростом команды ищем менеджеров по работе с клиентами.

Важно: только Казань

Работа подходит также для совмещения с учебой/второй работой.Никаких холодных продаж и звонков только входящие обращения и общение в переписке.

Почему стоит откликнуться:

Только входящие заявки без поиска клиентов

Работа полностью в чате (без звонков)

• Удаленный формат
• Быстрое обучение и понятный вход в работу
• Стабильный поток обращений
• Возможность карьерного роста (старший менеджер / наставник)
• Условия работы:
• Полностью удаленно

Сменный график:

• Ночная смена
• График 2/2 (+доп.смены)
• 00:00 8:00
• В среднем 15-17 смен по 8 часов
• Средний доход: 70 000 75 000
• Своевременные выплаты
• Возможность увеличивать доход за счет результатов
• Чем предстоит заниматься:
• Обрабатывать постоянные входящие обращения клиентов (у нас постоянный поток лидов)

Консультировать по возможностям сервиса

• Помогать клиентам с оформлением и использованием услуг
• Отвечать на базовые вопросы
• Работать в CRM-системе
• Вести отчетность по закрытым сделкам
• Мы даем:
• Обучение с нуля (подойдет даже без опыта)

Наставника на старте

• Готовые скрипты и инструкции
• Постоянный поток обращений
• Поддержку команды и руководителя
• Прозрачную систему мотивации
• Кого мы ищем:
• С грамотной письменной речью

Внимательных и ответственных

• Уверенных пользователей ПК
• С желанием зарабатывать и развиваться
• Опыт в работе с клиентами будет плюсом, но не обязателен
• Кандидата, у которого есть ноутбук и стабильный интернет
• Кандидата, кто готов плотно работать с потоком горячих лидов
• Если вы хотите стабильную удаленную работу без холодных продаж и с понятными задачами откликайтесь, будем рады познакомиться!