Специалист технической поддержки IIKO (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки IIKO

Описание вакансии

Get IT аккредитованная IT-компания, которая реально влияет на ресторанный бизнес.
Мы создаём продукты, которые не лежат в столе ими уже пользуются более 1400 ресторанов по всей России и СНГ.

Что мы делаем:
Get Kiosk увеличивает средний чек до +40%
Get ID биометрия для персонала
Get Mind управленческий дашборд в реальном времени

Наши решения это реальные инструменты, которые помогают бизнесу зарабатывать больше.

Кого ищем

Ищем специалиста, который уже работал с iiko и понимает, как система устроена внутри:
вы не просто работали в интерфейсе, а понимаете логику системы;
умеете находить и анализировать логи;
отличаете баги от проблем интеграции.

Что нужно делать

Помогать пользователям (рестораны и кафе по РФ и СНГ);
Работать преимущественно письменно без звонков (99% обращений);
Разбираться в технических вопросах на стыке iiko и наших продуктов.

Условия работы:

• Формат: полностью удалённо работайте из любого города и планируйте день удобно для себя;
• График: 5/2 с плавающими парными выходными стабильность и предсказуемость без хаоса;
• Смены (по МСК, чередуются):
  1. Смена А: 06:00 15:00;
  2. Смена Б: 08:00 17:00;
  3. Смена В: 13:00 22:00;
  4. Смена Г: 18:00 03:00.
• Заработная плата: 40 000 фикс + премия 30 000 по KPI всего 70 000 на руки. Всё прозрачно и достижимо.

Что важно

Обязателен опыт работы с iiko (iikoFront, iikoRMS или поддержка ресторанов)
Базовые знания Linux (работа с логами, файловой системой, командами)
Опыт системного администратора или техподдержки в общепите будет плюсом

Если Вы:

• Устали от бесконечных звонков и хаотичных смен;
• Хотите стабильную удалённую работу в IT с возможностью профессионального роста;
• Уверенно работаете с iiko и готовы решать интересные и сложные задачи откликайтесь прямо сейчас.