Ночной специалист контактного центра (удаленная работа)

Вакансия: Ночной специалист контактного центра

Описание вакансии

ООО "КЦ "НИКА" обслуживает группу компаний СОВА федеральную сеть многопрофильных клиник, предоставляющих широкий спектр медицинских услуг.

Вашей задачей будет обработка входящих звонков от пациентов, предоставление качественной телефонной поддержки и помощь пациентам в записи к интересующим их врачам-специалистам.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от пациентов;
• Консультация пациентов по услугам клиники и запись их на прием.
• Приём и обработка входящих сообщений в чатах (сайт клиники, мессенджеры, соцсети);
• Консультация пациентов по услугам клиники и запись их на прием;
• Осуществление исходящих звонков;
• Соблюдение скриптов и стандартов качества обслуживания.

Требования:

• Легкость установления контакта с новыми людьми;
• Базовые знания владения ПК;
• Быстрая обучаемость.
• Среднее специальное/высшее образование.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, своевременная выплата з.п., прозрачная система мотивации;
• Стабильный доход: оклад+премия, так же гарантированная дополнительная выплата в первые 3 месяца работы в размере 5000 руб. "на руки ";
• Система доплаты за стаж работы в компании;
• Возможность карьерного роста;
• Оплачиваемое обучение;
• График работы : 2 2 с 20:00 до 08:00;
• Формат работы удаленный;
• Система корпоративных скидок в сети клиник СОВА для сотрудников контактного центра и их родственников;
• Корпоративные мероприятия.

Если Вы готовы присоединиться к нашей команде, отправьте Ваше резюме или звоните по указанному номеру.

Мы ждем именно Вас!