Support Manager / Специалист поддержки (iGaming) (удаленная работа)

26 мая 2026

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Support Manager / Специалист поддержки (iGaming)

Описание вакансии

Привет! Мы ищем саппорта в современный iGaming продукт!

Задачи:

  • Обработка входящих обращений в чатах;
  • Консультирование клиентов по продуктам и услугам;
  • Решение технических вопросов пользователей;
  • Передача и сопровождение заявок в смежные отделы;
  • Актуализация базы знаний на основе полученной информации;
  • Взаимодействие с платежками для решения спорных ситуаций;

Требования:

  • Опыт работы в клиентской поддержке в iGaming;
  • Хорошее знание сферы на уровне пользователя;
  • Грамотная письменная и устная коммуникация;
  • Внимательность к деталям и ответственность;
  • Высокий Customer Relations подход в работе.

Условия:

  • Удаленная работа из любой точки мира;
  • График 2/2 по 12 часов: 04:00 16:00 / 16:00 04:00;
  • ЗП: фиксированная ставка + премия по результатам;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Команда с адекватными процессами и комфортной атмосферой.