Клиентский менеджер / Customer Success Manager (удаленная работа)

10 июня 2026

Уровень зарплаты:
от 90 000 до 120 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Клиентский менеджер / Customer Success Manager

Описание вакансии

Компания Штаб развивает IT-платформу для мониторинга строительных объектов на основе данных аэросъемки, карт, ортофотопланов, цифровых моделей и аналитических отчетов. Мы помогаем строительным компаниям видеть фактический прогресс на площадке, контролировать объемы, выявлять расхождения и принимать управленческие решения на основе актуальных данных.

Сейчас мы ищем клиентского менеджера, который станет основным контактным лицом для наших B2B-клиентов и будет сопровождать проекты от запуска до регулярной операционной работы, отчетности и развития аккаунта.

Основные задачи

Вести текущих B2B-клиентов компании.

Выезжать на личные встречи к клиентам.

Проводить презентации и демонстрации платформы Штаб .

Участвовать в запуске новых клиентов и объектов.

Согласовывать с клиентами графики съемок, отчеты, статусы и дальнейшие шаги.

Передавать задачи пилотам, ГИС-специалисту и другим участникам команды.

Контролировать выполнение договоренностей и сроки.

Собирать обратную связь от клиентов и передавать ее команде продукта.

Готовить краткие отчеты по встречам, фиксировать договоренности и следующие шаги.

Помогать в развитии отношений с клиентами и расширении сотрудничества.

Требования к кандидату

Опыт работы с B2B-клиентами.

Готовность ездить на встречи с клиентами по Москве. С появлением новых проектов возможны командировки в другие города.

Грамотная устная и письменная речь.

Умение вести деловую переписку и фиксировать договоренности.

Способность общаться с разными уровнями клиента: от специалистов на объекте до руководителей.

Организованность, внимательность к деталям, ответственность.

Умение работать в режиме многозадачности.

Интерес к IT-продуктам, строительству, цифровым сервисам, картам, аналитике или БПЛА.

Будет преимуществом

Опыт работы в IT / SaaS / строительстве / девелопменте / PropTech / ConTech.

Опыт проведения встреч, презентаций, демо продукта.

Опыт сопровождения крупных B2B-клиентов.

Понимание процессов строительства, мониторинга объектов, отчетности или проектного управления.

Приветствуется опыт работы или образование в строительной сфере, а также в областях картографии, геоинформатики и геодезии.

Формат работы

Работа предполагает сочетание удаленной работы и очных встреч с клиентами. Клиентский менеджер должен быть готов приезжать на встречи, представлять компанию, фиксировать договоренности и дальше сопровождать их выполнение внутри команды.



Посмотрите похожие вакансии

Аккаунт менеджер (Customer success manager)
Компания: Шерпа Роботикс
Зарплата: от 100 000 до 100 000 руб.
Customer success manager / Аккаунт-менеджер
Компания: MAXMA.com
Зарплата: от 120 000 до 120 000 руб.