Менеджер 1 линии / Оператор колл центра / Специалист по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер 1 линии / Оператор колл центра / Специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

HF.RU медиа про франчайзинг и бизнес. Нас читают 900 000 человек в месяц, 20 000 подписчиков в Telegram и еще 80 000 на YouTube. Больше 5 лет помогаем компаниям в продажах франшиз. Продаем размещения рекламы и спецпроекты, помогаем с лидогенерацией и продажами.

Ищем сотрудника в отдел квалификации в единственном числе, который будет обрабатывать входящие заявки. На связи важно быть с 10 до 18. Обрабатывать лида в ближайшее 20 минут после поступления заявки.

Что мы ожидаем от тебя

Обработка входящих заявок в CRM (AMO);
Звонки и коммуникация;
Квалификация лидов по базовым критериям (5 вопросов);
Внесение информации и перевод лидов по этапам в CRM;
Передача квалифицированных лидов менеджеру для подтверждения.

Требования

Опыт работы в квалификации лидов или продажах;
Опыт общения по телефону;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение работать самостоятельно и без постоянного контроля;
Внимательность при работе с CRM.

Будет преимуществом

Опыт работы с франшизами;
Опыт в брокерских или квалификационных отделах.

Условия

Работа 2/2;
График с 10:00 до 18:00 мск (в это время на связи, работаем, когда приходят лиды); При этом фактическая работа будет занимать 3-4 ч в день;
В день приходит 20 лидов, на один лид будет уходить 10 минут;
Полностью удаленный формат;
Скрипты и обучение предоставляем;
Оплата за каждый подтвержденный лид и за минуты разговора (совокупно от 25 тысяч рублей);

Будем рады Вашему отклику . Всем ответим!