Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Стоматология Оди современная сеть стоматологических клиник, активно развивающаяся и занимающая лидирующие позиции в сфере имплантации и комплексного стоматологического лечения. Мы помогаем пациентам возвращать здоровье, уверенность и качество жизни.

В связи с ростом потока пациентов мы ищем оператора call центра сильного практикующего специалиста с опытом работы в стоматологии, который умеет работать на результат.

Обязанности:

Обработка входящих обращений пациентов, консультирование по услугам, презентация клиники;

Доведение пациентов до визита в клинику (запись, подтверждение, сопровождение);

Работа с базой не дошедших пациентов;

Работа с CRM (amoCRM), Dental pro и расписанием врачей;

Выполнение поставленных kpi.

Требования:

Обязательный опыт работы оператором call центра в стоматологии;

Понимание этапов продаж и пациентского пути;

Готовность много звонить, убеждать, работая с возражениями;

Эмпатичность, умение слышать пациента.

Почему Оди:

Стабильная, надеждная компания с хорошей репутацией;

Возможность карьерного роста;

Современные инструменты работы и прозрачная система KPI;

Сильная команда и выстроенные бизнес процессы.

Условия работы:

График работы: 2/2;

Конкурентная заработная плата: оклад 50 000 руб + KPI за личные показатели и результат команды. Общий доход при выполнении всех kpi 100 000 руб., при перевыполнении 125 0000 руб.

Оформление по ТК.