Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия открыта у нашего Партнера.

Компания: Ремио - Ваш внешний отдел снабжения

Занятость: Полная удаленка, 5/2, с 9:00 до 18:00 (МСК)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок от закрепленных клиентов

• Исходящие звонки действующим клиентам (уточнение потребностей, информирование об изменениях, предложение альтернатив)

• Полный цикл сопровождения заказа: проверка наличия передача на склад контроль сборки и доставки обратная связь клиенту

• Контроль дебиторской задолженности

• Работа с рекламациями

• Ведение CRM (фиксация всех взаимодействий)

Требования:

• Опыт от 2 лет в B2B-продажах/снабжении (стройматериалы, металл, оборудование, дистрибуция)

• Опыт ведения клиентской базы и работы в CRM

• Уверенный пользователь ПК

• Системность, ответственность, стрессоустойчивость

• Готовность работать полный день в графике МСК

Условия:

• Полная удаленная работа из любого региона

• Готовая клиентская база (никаких холодных звонков)

• График 5/2, полный рабочий день

• Испытательный срок с наставничеством

Доход:

• Оклад + бонусы за повторные заказы

• Компенсация связи

• Уровень дохода обсуждается на собеседовании