Консультант технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Консультант технической поддержки

Описание вакансии

ИМЦ - аккредитованная IT компания, наши сотрудники имеют право на все привилегии установленные законодательством РФ для IT отрасли.

Мы помогаем государственному заказчику в создании и внедрении единого информационного пространства, обеспечивающего автоматизацию и цифровизацию деятельности заказчика и его интеграцию с региональными и федеральными сервисами и системами, а так же предоставляем высокий уровень технической и методической поддержки.

Недавно мы начали активно развивать коммерческое направление, что открывает новые перспективы для нашей команды и позволяет внедрять инновационные решения в частный сектор. В связи с расширением команды нам нужен консультант 1С и СБИС.

Что вам нужно будет делать:

• Сопровождать и поддерживать пользователей, оперативно решать возникающие проблемы у пользователей, устанавливать обновления программных продуктов 1С и СБИС;
• Настраивать пользовательский интерфейс и шаблоны печатных форм;
• Проводить презентации продукта для пользователей, анализировать и формализовать функциональные требования заказчиков к доработке продуктов 1С/СБИС;
• Взаимодействовать с подразделениями разработки (тестирование, принятие продуктов на сопровождение, информирование о найденных ошибках и способах их устранения).

Что от вас требуется:

• Опыт работы специалистом технической поддержки от 1 года;
• Опыт работы с типовыми конфигурациями линейки 1С.УТ, УНФ, ЗУП, БП;
• Обязательно опыт работы со СБИС (Saby);
• Умение находить общий язык с любым человеком и просто рассказать о сложных вещах;
• Аналитический склад ума, умение разбираться в новых задачах.

Преимуществом будет:

• Навыки в настройке оборудования (ТСД, принтеры, сканеры)
• Работа в компаниях 1С:Франчайзи.

Что мы предлагаем:

• Стабильные выплаты 2 раза в месяц, полностью "белая" зарплата;
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня, с графиком работы (с 9:00-17:30, 5/2) на выбор удаленка/гибрид;
• Наставник для уверенного старта и возможность карьерного роста.

Если Вы хотите развиваться в сторону разработки, мы готовы предоставить такую возможность!