Вакансия: Специалист по внедрению и сопровождению CRM Битрикс24
Описание вакансии
Цифриум российская edTech-компания, которая реализует задачи по повышению качества и доступности образования в России. Помогаем школам, учителям, вузам и родителям внедрять современные цифровые технологии. Основатель и генеральный директор компании Алексей Половинкин (основатель онлайн-школы Фоксфорд и сооснователь университета онлайн-профессий Нетология-групп ).
Обязанности:
Администрирование CRM Битрикс24: выдача доступов, оперативное решение вопросов, поломки у меня не работает .
Настройка воронок продаж для менеджеров. Контроль лидов: автоматизация, напоминания, статусы (настройка параллельных воронок, проверка корректной работы).
Настройка интеграции: подключение телефонии (звонки, запись, коллтрекинг), формы с сайта, почту, мессенджеры, интеграции с внешними системами и обеспечение пробросов между ними.
Улучшение системы с помощью смарт-процессов.
Обеспечение безопасности системы и защита от внешних угроз;
Навыки быстрой диагностики и решения инцидентов: умеете работать с логами событий, понимаете, как искать причину ошибок.
Практический опыт подключения телефонии.
Опыт настройки обмена данными с внешними учетными системами.
Проактивная позиция: оперативое предложение по решению проблем при их возникновении.
Условия:
Официальное трудоустройство.
Удаленный график работы.
Забота о здоровье ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.
Комфортный офис в Москва Сити квартал, 11 этаж, отдельный лифт, станция метро Москва-Сити находится прямо в башне, МЦК Москва-Сити - 5 минут пешком от башни. В здании много кафе и магазинов.
