Специалист по юридической обработке обращений (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по юридической обработке обращений

Описание вакансии

Мы финтех-команда МКК Базис , развивающая продукт под брендом Небус . Наш девиз: минимум бюрократии, максимум результата. Мы ценим инициативу, идеи и самостоятельность. Здесь каждый голос слышен, а формальности не мешают работать.

Кого мы ищем

Нам нужен надёжный специалист, который возьмёт на себя обработку юридических обращений. Это ключевая роль вы будете лицом компании в диалоге с клиентами и госорганами. Мы рассматриваем кандидатов с опытом в МКК/МФО или банковской сфере, а также тех, кто уже работал с жалобами и запросами.

Важно: мы ищем человека на полную занятость (без совмещения с другой работой или учёбой). Это даст вам возможность полностью погрузиться в процессы и быстро расти.

Что предстоит делать

• Готовить ответы на обращения, заявления и жалобы клиентов: решать вопросы кредитных каникул, отсрочек, юридических нюансов.

• Обрабатывать запросы от правоохранительных органов чётко и в срок.

• Строго соблюдать все процессуальные сроки при подготовке документов.

• Вести учёт входящей и исходящей корреспонденции (журнал всегда в порядке).

• Помогать коллегам из других отделов собирать информацию и оформлять документы по их запросам.

• Выполнять отдельные поручения руководства (мы всегда поддержим и подскажем).

Наши ожидания от вас

• Высшее юридическое образование (база, с которой всё начинается).

• Опыт работы именно в нашей сфере (МКК/МФО/банки) или с клиентскими обращениями/жалобами.

• Будет плюсом знание юридического делопроизводства (но не обязательно научим).

• Уверенный навык составления любых юридических документов.

• Умение работать с большими объёмами информации, не теряя качества.

• Оперативность, ответственность, внимательность к деталям и усидчивость ваши суперсилы.

• Грамотная устная и письменная речь (мы общаемся с клиентами и органами, тут без вариантов).

• Быть на связи в рабочее время.

Что мы даём взамен

• Полная удалёнка работайте из любой точки, где есть интернет.

• График 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК стабильность без переработок.

• Оформление по договору ГПХ просто и прозрачно.

• Обучение и поддержка старшие коллеги всегда рядом, помогут разобраться в любом вопросе.

• Реальный карьерный рост со временем вы сможете вырасти до юриста компании.

• Атмосфера равноправия у нас нет начальников-небожителей, идеи ценятся вне зависимости от должности.

Присоединяйтесь к команде, где не боятся сложных задач и ценят каждого. Растим бизнес и строим карьеру вместе мы вас не бросим, а вы нас не подведёте ;)