Вакансия: Операционный координатор отдела продаж на маркетплейсах
Описание вакансии
VOIS российский бренд косметики и ухода, основанный в 2022 году. Сейчас бренд активно растет в e-commerce и на маркетплейсах, поэтому мы ищем человека, который поможет руководителю отдела продаж выстроить прозрачную систему задач, отчетности и контроля внутри команды.
Это не позиция личного ассистента . Нам нужен специалист, который уже работал внутри отдела продаж на маркетплейсах и понимает специфику отчетности, показателей и высокой операционной нагрузки.
Цель роли
Обеспечить четкую и прозрачную работу отдела продаж: задачи выполняются в срок, отчеты собираются без ошибок, руководитель видит актуальные показатели, риски и проблемные зоны.
Что предстоит делать
- Контролировать задачи тим-лидов и менеджеров: сроки, статусы, ответственных и просрочки.
- Проверять ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты отдела продаж.
- Создавать и вести таблицы по планам, фактам, динамике показателей и проблемным зонам.
- Собирать и структурировать данные по работе команды и продажам на маркетплейсах.
- Готовить для РОПа понятную сводку: что сделано, где есть отклонения и какие вопросы требуют решения.
- Фиксировать договоренности после встреч и контролировать их исполнение.
- Описывать и актуализировать регламенты, инструкции и правила ведения отчетности.
- Находить ошибки, несостыковки и узкие места в работе менеджеров.
- Определять процессы, которые можно упростить или передать на автоматизацию.
- Быть связующим звеном между РОПом, тим-лидами и командой продаж.
Обязательные требования
- Опыт работы от 1 года в e-commerce или отделе продаж на маркетплейсах .
- Понимание специфики работы с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет или другими крупными площадками.
- Опыт подготовки ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности.
- Уверенное владение Excel или Google Таблицами: формулы, сводные таблицы, фильтры, поиск и проверка данных.
- Опыт создания отчетных таблиц с нуля.
- Опыт написания регламентов и инструкций.
- Умение контролировать несколько сотрудников и параллельных задач.
- Способность находить ошибки в цифрах и задавать уточняющие вопросы.
Мы не рассматриваем кандидатов, у которых есть только опыт личного ассистента, секретаря или офис-менеджера без работы с маркетплейсами и отчетностью отдела продаж.
Кого мы ищем
Собранного, внимательного и настойчивого человека, который любит порядок, спокойно работает с большим объемом информации и не ограничивается простым сбором данных.
Важно не только напомнить о задаче, но и разобраться, почему она не выполнена, где возникло узкое место и что нужно изменить в процессе.
Результат вашей работы
- Отчеты формируются своевременно и без ошибок.
- Руководитель видит актуальную картину по продажам, задачам и рискам.
- Задачи и договоренности не теряются.
- Тим-лиды и менеджеры соблюдают сроки и правила отчетности.
- Регламенты актуальны и реально используются.
- Проблемные процессы выявляются и постепенно автоматизируются.
Условия
- Работа в развивающемся бренде косметики VOIS.
- Полная занятость, удаленный формат.
- График 5/2, необходимо быть на связи в течение рабочего дня.
- Прямое взаимодействие с руководителем отдела продаж.
- Возможность профессионального роста в операционном управлении, e-commerce и marketplace-направлении.
- Заработная плата обсуждается с финалистом.
Как откликнуться
В сопроводительном письме обязательно ответьте на четыре вопроса:
- С какими маркетплейсами вы работали и как долго?
- Какие ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты вы готовили?
- Приведите пример таблицы или системы отчетности, которую вы создали самостоятельно.
- Какое узкое место в работе отдела вам удалось выявить и исправить?
