Специалист по работе с клиентскими поручениями (удалённо)

Вакансия: Специалист по работе с клиентскими поручениями (удалённо)

О компании
Мы — сервисная компания, помогаем частным лицам и бизнесу проводить платежи и работать с документами. Расширяем команду в связи с ростом клиентской базы. Работа полностью удалённая.

Обязанности
Приём, проверка и обработка входящих заявок от клиентов (реквизиты, суммы, сроки).

Работа одновременно в нескольких учётных системах и платёжных сервисах.

Контроль исполнения заявок: отслеживание статуса, сверка данных, фиксация результата.

Оперативная коммуникация с клиентами по статусу их поручений (чат, почта, мессенджеры).

Ведение отчётности, формирование реестров по итогам дня.

Выявление и устранение расхождений в данных между системами.

Требования
Опыт работы с заявками / документами / платежами от 1 года.

Уверенное владение ПК: работа с несколькими окнами и вкладками, быстрая печать.

Excel — базовые функции (таблицы, фильтры, сортировка, ВПР — приветствуется).

Внимательность к деталям (ошибки в цифрах недопустимы).

Способность работать в высоком темпе и переключаться между задачами.

Наличие смартфона и стабильного интернета.

Условия
Полная удалённая работа (из любой точки РФ).

Гибкий график: смены 5/2 или 2/2 (обсуждаем на собеседовании).

Оклад + ежемесячная премия за скорость и качество обработки заявок.

Полное обучение работе в наших системах (2 недели с наставником).

Возможность роста до старшего специалиста.

Стабильные выплаты, прозрачная система мотивации.