Head of Payments (удаленная работа)

Вакансия: Head of Payments

Описание вакансии

Строим платёжную инфраструктуру крупнейшего маркетплейса внутриигровых предметов CS2 / Dota 2: работа с высокорисковой категорией (gaming / virtual goods), интеграции со Steam-экономикой, международные выплаты трейдерам. Ищем человека, который умеет договариваться с банками и PSP в сложной вертикали и мыслит без ограничений от выбора юрисдикции до архитектуры payout-инфраструктуры.

Зона ответственности:

Стратегия и развитие:

Формирование и реализация платёжной стратегии под gaming-маркетплейс с двусторонними потоками (депозиты игроков + выплаты трейдерам).

Онбординг банков и финансовых институтов в high-risk вертикали (MCC 7995, gaming, virtual goods).

Подключение новых PSP и локальных платёжных методов под ключевые гео: РФ, СНГ, Европа, LATAM, SEA.

Построение диверсифицированной инфраструктуры: карты, APM, криптоплатежи, e-wallets, локальные методы.

Payout-инфраструктура: массовые выплаты трейдерам в десятки стран, минимизация комиссий и времени зачисления.

Проактивный поиск решений: если провайдер требует юрлицо в другой юрисдикции выносить вопрос на обсуждение с экономическим расчётом, а не закрывать сделку.

Финансовый контроль:

Контроль курсов конвертации: верификация фактических курсов провайдеров и банков. относительно рыночных, выявление скрытых наценок (особенно критично на payout-потоках).

Аудит комиссий: договорные ставки vs фактические, hidden fees, rolling reserve, штрафы.

Переговоры об улучшении условий: MDR, payout fees, резервы, лимиты, новые гео.

Контроль unit-экономики платежей: стоимость приёма + стоимость выплаты на каждом рынке.

Операционное управление:

Ежедневный контроль метрик: конверсия депозитов, chargeback rate, fraud rate, uptime, скорость и success rate payout.

Управление routing и fallback-сценариями (критично при работе с high-risk категорией).

Процессы по refund, chargeback, спорам, AML-алертам.

Дашборды: Performance, Risk, Financial, Payout Operations.

Управление командой:

Формирование команды: PSP Manager, Compliance Manager, Payout Operations, Technical Support.

Постановка KPI и OKR, roadmap на квартал.

Регулярная отчётность руководству.

География работы:

Россия приоритет. Основной рынок. Опыт работы с российскими банками и платёжными системами обязателен.

СНГ приоритет. Ключевое направление роста. Знание локальной специфики депозитов и выплат.

Европа развитие. Активное масштабирование. Опыт работы с европейскими PSP и банками сильный плюс.

Глобально перспектива. LATAM, SEA, MENA. Долгосрочная цель полноценная глобальная платёжная инфраструктура.

Требования:

1. Опыт в роли Head of Payments / Payment Operations Lead от 3 лет, с банками и международными PSP.

2. Свободный английский обязателен. Много прямого общения с зарубежными провайдерами, переговоры, договоры.

3. Опыт классического merchant acquiring и онбординга юрлиц в международные платёжные системы. P2P-опыт не рассматриваем другая специфика.

4. Опыт работы с high-risk вертикалями обязателен: gaming, gambling, crypto, virtual goods, digital content любое из перечисленного. Понимание, как проходить KYB и underwriting в этих категориях.

5. Опыт построения payout-инфраструктуры массовые выплаты физлицам в разные гео (критичная часть маркетплейса).

6. Понимание онбординга напрямую в банки (не только через PSP-агрегаторы): работа со структурами, комплаенс, KYB.

7. Проактивность в работе с провайдерами: умение искать креативные решения, а не упираться в первое нет . Если провайдер работает только с EU-компаниями выносить на обсуждение открытие юрлица, а не закрывать сделку.

8. Практический опыт работы на рынках РФ и СНГ обязателен; знание европейского рынка преимущество.

9. Умение читать договоры с банками и PSP, видеть скрытые условия.

10. Навык верификации курсов конвертации и выявления расхождений с рыночными.

11. Знание специфики международных платежей: MPS rules, chargeback-процессы, KYB, AML.

12. Умение строить процессы с нуля в условиях роста.

Будет плюсом:

Опыт работы с gaming / gambling-проектами или криптопроцессингом.

Опыт подключения крипто-провайдеров (USDT, стейблкоины) для payout.

Понимание технической стороны интеграций: API, webhooks, routing-логика.

Опыт выхода на европейские и глобальные рынки.

Условия:

Удалённо или в офисе по договорённости.

Полная занятость, конкурентная зарплата.

Прямое влияние на продукт и стратегию.