Специалист клиентского отдела (Call-менеджер/Оператор call-центра) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентского отдела (Call-менеджер/Оператор call-центра)

Описание вакансии

Если вам нравится общение с людьми, вы умеете быстро находить контакт и хотите работать в современной компании рынка недвижимости будем рады познакомиться.

Монополист Недвижимости одно из ведущих агентств Санкт-Петербурга в сегменте новостроек и инвестиционных сделок.

По итогам 2025 года мы получили награду Прорыв года от Setl Group и Петербургской Недвижимости , а также закрепили статус одного из лидеров продаж у ведущих застройщиков Санкт-Петербурга.

Доход и условия:

Совокупный доход до 70 000 в месяц.

• фиксированный оклад 50 000 ;
• ежемесячный KPI до 20 000 ;
• удалённый формат работы;
• понятная система обучения и адаптации;
• поддержка руководителя и команды;
• возможность профессионального роста внутри компании.

Чем предстоит заниматься:

Вы станете первым человеком, с которым общается клиент после обращения в компанию. Ваша задача установить контакт, понять потребность клиента, провести первичную квалификацию и передать его эксперту по недвижимости.

В ваши обязанности будет входить:

• обработка входящих обращений компании;
• исходящие звонки и переписка с клиентами;
• первичная квалификация клиентов и передача в отдел продаж;
• проведение опросов качества обслуживания;
• работа в CRM и соблюдение стандартов компании;
• участие в реактивации клиентской базы по мере развития отдела.

Эта вакансия подойдёт вам, если:

• у вас грамотная устная и письменная речь;
• вы умеете быстро находить общий язык с людьми;
• внимательны к деталям и ответственны;
• спокойно работаете в режиме многозадачности;
• умеете сохранять доброжелательность даже в сложных разговорах;
• имеете опыт работы в call-центре, клиентском сервисе или на аналогичной позиции.

Почему сотрудники выбирают Монополист Недвижимости:

• работа в одной из ведущих компаний Санкт-Петербурга в сегменте новостроек;
• открытое руководство и поддержка команды;
• понятные регламенты, обучение и адаптация;
• возможность профессионального роста вместе с компанией;
• работа, где ваш вклад напрямую влияет на результат отдела продаж.

Если вам нравится общение с людьми, вы хотите работать в сильной команде и развиваться вместе с компанией откликайтесь, будем рады познакомиться!