Специалист поддержки клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки клиентов

Описание вакансии

В связи с расширением команды ищем специалиста поддержки клиентов для удаленной работы. Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и начинающих специалистов. Если вы хотите освоить новую профессию и работать удаленно предусмотрено обучение перед началом работы.

Чем предстоит заниматься

консультировать действующих клиентов по телефону и в онлайн-чатах;

отвечать на входящие обращения;

помогать в решении простых вопросов по готовым инструкциям;

фиксировать информацию по обращениям во внутренней системе;

взаимодействовать с коллегами при необходимости.

Мы предлагаем

полностью удаленный формат работы;

частичную занятость (от 4 часов в день) или полный рабочий день;

возможность самостоятельно выбирать удобный график из доступных вариантов;

вводное обучение и сопровождение наставника;

стабильную оплату труда с выплатами 2 раза в месяц;

дополнительные премии по результатам работы;

возможность профессионального и карьерного роста.

Наши ожидания

наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернет-соединением;

грамотная устная и письменная речь;

внимательность и ответственность;

уверенное владение компьютером;

умение быстро осваивать новую информацию;

опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным.

Если вакансия вам подходит отправляйте отклик. После рассмотрения резюме мы свяжемся с подходящими кандидатами, расскажем подробнее о формате работы и ответим на все вопросы.