Специалист поддержки клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки клиентов

Описание вакансии

В связи с расширением команды ищем специалиста поддержки клиентов для удаленной работы.
Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и начинающих специалистов. Если вы хотите освоить новую профессию и работать удаленно предусмотрено обучение перед началом работы.

Обязанности:

• консультировать действующих клиентов по телефону и в онлайн-чатах;
• отвечать на входящие обращения;
• помогать в решении простых вопросов по готовым инструкциям;
• фиксировать информацию по обращениям во внутренней системе;
• взаимодействовать с коллегами при необходимости.

Условия:

• полностью удаленный формат работы;
• частичную занятость (от 4 часов в день) или полный рабочий день;
• возможность самостоятельно выбирать удобный график из доступных вариантов;
• вводное обучение и сопровождение наставника;
• стабильную оплату труда с выплатами 2 раза в месяц;
• дополнительные премии по результатам работы;
• возможность профессионального и карьерного роста.