Специалист клиентского сервиса (удалённо, МТС)

Вакансия: Специалист клиентского сервиса (удалённо, МТС)

Работа, где ценят заботу о людях

Вы будете работать в крупной цифровой экосистеме, которая развивает мобильную связь, AI, облака, финансы и медиа. В МТС мы ищем тех, кто хочет помогать клиентам и расти вместе с компанией.

Что вы будете делать:
Отвечать на звонки и помогать абонентам разобраться с услугами — от выбора тарифа до решения спорных ситуаций. Вы узнаете, за что списались деньги, примете заявку на проверку связи и подберёте выгодное предложение. Задачи понятные, а коллеги и наставники всегда поддержат.

Кого мы ищем:
Нам важно, чтобы вы легко общались, быстро учились и имели грамотную речь. Если у вас есть опыт работы с клиентами в Яндекс, Сбер, Тинькофф или Tele2 — отлично, но мы готовы обучить новичков. Для удалёнки потребуется тихое место, ПК, гарнитура и стабильный интернет.

Почему стоит выбрать нас:

• Доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 + премия)
• График 2/2 или 3/1 с доплатой за ночные 40%
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% скидка на полис для близких
• Страховка от несчастных случаев, матпомощь
• Приёмы врачей и психологов в офисе, программа поддержки
• Отпуск 28 дней
• Компенсация на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнёров и МТС
• Бесплатная мобильная связь и льготные тарифы для семьи
• Подписки на KION, Музыку, Строки, безлимитные соцсети
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплата внешнего обучения