Администратор образовательного центра (удаленная работа)

Вакансия: Администратор образовательного центра

Описание вакансии

КрасКласс образовательный центр с 12-летним опытом. У нас работают восемь преподавателей, которые помогают школьникам изучать математику, русский язык, информатику, литературу, обществознание, историю и физику.

Мы растём и ищем администратора доброжелательного, общительного и организованного человека, который поможет поддерживать порядок в работе центра и заботливую атмосферу для учеников, родителей и преподавателей.

Мы ищем человека для длительной совместной работы. Нам важно не просто передать административные задачи, а найти коллегу, который станет частью команды, хорошо узнает наших учеников и родителей и будет развиваться вместе с КрасКлассом .

Обязанности:

• Отвечать на сообщения родителей и учеников, вести запись на занятия.
• Встречать учеников и помогать им ориентироваться в центре.
• Консультировать клиентов и помогать с выбором и приобретением абонементов.
• Вести клиентскую базу и своевременно заполнять CRM.
• Принимать оплату и работать с кассой.
• Контролировать задолженность клиентов.
• Вести несложную отчётность и поддерживать порядок в документах.
• Координировать рабочие вопросы с преподавателями.
• Общаться с учениками и присматривать за ними во время нахождения в центре.
• Следить, чтобы в помещениях не возникал хаос: вещи находились на своих местах, рабочие зоны оставались аккуратными, а ученикам и преподавателям было комфортно. Выполнять работу уборщицы не требуется.
• Контролировать наличие расходных материалов и сообщать о необходимости закупки.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность и лёгкость в общении.
• Умение спокойно взаимодействовать с детьми и взрослыми.
• Структурность, организованность и внимательность.
• Ответственное отношение к оплатам, документам и договорённостям.
• Умение пользоваться таблицами и мессенджерами.
• Современный подход к работе и готовность осваивать новые инструменты.
• Желание учиться и развиваться вместе с центром.
• Готовность к длительной работе в нашей команде.

  Работа несложная, но требует внимательности, грамотного общения и умения организовывать задачи. Все необходимые навыки можно приобрести в процессе мы обучим, поддержим и поможем спокойно войти в должность.

  Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, начинающих специалистов и студентов не первого курса, если учебное расписание позволяет полноценно работать в указанное время. Для нас важнее ваши личные качества, ответственность и желание учиться.

Условия:

• Понедельник пятница.
• С 11:00 до 13:00 удалённая работа: ответы на сообщения и ведение записи.
• С 13:00 до 20:00 работа в образовательном центре.
• Зарплата 40 000 на руки + премии по результатам работы .
• Оформление по договору, детали обсуждаются индивидуально.
• Обучение и передача обязанностей начнутся в августе.
• Основной ввод в должность запланирован на сентябрь. Если вы быстро освоитесь и будете готовы раньше принять обязанности, полноценную работу можно начать уже в августе.

Что мы предлагаем

• Спокойное обучение всем рабочим процессам.
• Поддержку руководителя во время адаптации.
• Понятные задачи и инструкции.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Скидки на занятия в центре.
• Корпоративные мероприятия.
• Тёплую и поддерживающую атмосферу.

У нас нет места интригам, ссорам и нездоровой конкуренции. Мы уважительно относимся друг к другу, прислушиваемся к коллегам и готовы помочь в сложной ситуации. Нам важно, чтобы новый администратор чувствовал себя частью команды и не боялся задавать вопросы.

Каких результатов мы ожидаем

• Родители и ученики своевременно получают ответы.
• Записи в CRM и клиентской базе ведутся аккуратно.
• В документах, оплатах и отчётности сохраняется порядок.
• Задолженность клиентов отсутствует или сведена к минимуму.
• Потенциальные клиенты не теряются, а абонементы продаются.
• В центре сохраняется спокойная, организованная и дружелюбная атмосфера.

Как откликнуться

Коротко ответьте на четыре вопроса:

1. Почему вам интересна работа в КрасКлассе ?
2. Был ли у вас опыт общения с клиентами или детьми?
3. Удобен ли вам наш график и когда вы готовы начать обучение?
4. Представьте: одновременно пришли ученики, пишет родитель и преподаватель просит помочь с расписанием. Что вы сделаете в первую очередь?

Подробные ответы не нужны нам просто хочется немного познакомиться с вами перед встречей.