Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

# Менеджер по работе с клиентами (производство упаковки)

**Зарплата: 45 000 59 000 рублей в месяц**

Компания **ЛИГАРПАК** ищет внимательного и самостоятельного менеджера, который возьмёт на себя сопровождение заказов: от момента передачи заказа руководителем до успешной отгрузки клиенту.

Мы производим и продаём транспортную и индивидуальную упаковку.

Компания работает более пяти лет, ежегодно растёт примерно на 15%, а выручка последние два года превышает 85 млн рублей.

Среди наших постоянных клиентов Лунда , косметика Ихтионелла и сеть кафе Брусника .

У нас небольшая стабильная команда. Средний срок работы сотрудников в компании около трёх лет.

## В чём заключается ваша главная задача

Обеспечить понятное и своевременное движение каждого заказа:

* контролировать сроки и статусы;
* координировать клиентов, поставщиков, производство и логистику;
* следить за документами и оплатами;
* заранее замечать возможные проблемы и помогать их решать.

Руководитель должен подключаться только к действительно нестандартным ситуациям, а не постоянно выяснять, где находится заказ и что с ним происходит.

## Чем предстоит заниматься

* Принимать заказы в работу и сопровождать их до момента отгрузки.
* Контролировать готовность продукции, сроки и текущие статусы заказов.
* Согласовывать детали с клиентами, поставщиками, производством и перевозчиками.
* Искать транспорт, в том числе через площадку ATI.SU.
* Сопровождать отгрузки и контролировать расходы на логистику.
* Работать с первичной документацией.
* Контролировать оплаты и дебиторскую задолженность.
* Вести таблицу со всеми заказами, сроками и контрольными точками.
* Самостоятельно двигать задачи и своевременно сообщать о возможных проблемах.

## Вы нам подходите, если

* У вас есть опыт сопровождения заказов, отгрузок или логистических процессов.
* Вы умеете работать с первичной документацией.
* Уверенно пользуетесь Google Таблицами и умеете поддерживать в них порядок.

## Что мы предлагаем

* Доход от 45 000 до 59 000 рублей в месяц.
* Официальное оформление и официальную заработную плату.
* График 5/2.
* Работу в течение дня по московскому времени.
* Удалённый или гибридный формат.
* Понятные задачи и прозрачные критерии результата.
* Обучение и помощь на этапе адаптации.
* Работу с действующими клиентами без холодных продаж.
* Конкретную зону ответственности: вы сопровождаете заказы, а не становитесь ассистентом на все случаи жизни .
* Возможность увеличивать доход вместе с результатами и расширением зоны ответственности.
* Перспективу вырасти до руководителя производственного направления по мере развития компании.

Мы ищем человека, который любит наводить порядок, умеет одновременно контролировать несколько процессов и получает удовольствие, когда всё движется по плану.

## Как откликнуться

В сопроводительном письме кратко ответьте на три вопроса:

1. Какие заказы или отгрузки вы сопровождали?
2. Работали ли вы с первичной документацией и ATI.SU?
3. Как вы контролируете сроки и не допускаете потери задач?