Менеджер по работе и сопровождению клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе и сопровождению клиентов

Описание вакансии

Мы ищем специалиста, который будет качественно сопровождать текущих клиентов и контролировать все процессы по проектам. Наши клиенты компании, работающие с банкротством физических лиц, а также компании, приобретающие лиды . Если вам важно выстраивать понятную коммуникацию и обеспечивать высокий уровень сервиса эта позиция подойдёт вам идеально.

Обязанности:

Работа с теплой (80 %)и холодной базой (20%)
Регулярная коммуникация с клиентами: информирование о ходе работ, предоставление отчётов, ответы на вопросы.
Организация встреч и взаимодействие с внутренними командами, задействованными в проекте.
Поддержание долгосрочных отношений и высокий уровень удовлетворенности клиентов из сегмента банкротства физлиц и лидогенерации .
Подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций, отработка возражений.
Работа с договорами и ведение документооборота.
Контроль дебиторской задолженности.
Cross-sell и Up-sell в рамках существующих проектов.

Требования:
Опыт в продажах или клиентском сопровождении B2B-услуг.
Нацеленность на результат и умение работать с задачами в срок.
Знание техник продаж и опыт переговоров.
Уверенное владение MS Office и Google Таблицами.
Коммуникабельность, структурность, ответственность

Условия:
График: 9:00 18:00 (МСК) .
Удалённый формат.
Обучение и поддержка на этапе адаптации.
Испытательный срок 2 месяца.
Стабильные выплаты 2 раза в месяц .
Оклад 45 000 на руки + KPI по итогам месяца= 80 000 - 90 000 р.

Если вам нравится работать с клиентами и вести проекты до результата будем рады сотрудничеству!