Специалист по обработке обращений (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по обработке обращений

Описание вакансии

Ищем специалиста по обработке входящих обращений поток заявок растёт, нужны ещё руки.

Ставка 290 в час плюс бонус до 12 000 в месяц за объём обработанных обращений. При полной занятости выходит 58 000 72 400 в месяц, при частичной около 34 000 . Выплаты два раза в месяц, 5 и 20 числа.

На отклики отвечаем в течение рабочего дня.

Все обращения от людей, которые сами оставили заявку. Холодных звонков нет.

Что нужно делать:
принимать входящие обращения из рабочей системы
перезванивать по заявкам, уточнять информацию по готовому скрипту
заполнять чек-лист из 4 5 вопросов по каждому обращению
вносить результат в CRM и передавать старшему специалисту

Как устроен график:
смены по 4 часа, выбираете сами в общем календаре на неделю вперёд
доступные слоты: 08:00 12:00, 12:00 16:00, 16:00 20:00 по Москве
минимум 4 смены в неделю, максимум 10
расписание можно менять, предупредив за два дня

Что нужно от вас:
спокойная, внятная речь
гарнитура и стабильный интернет
готовность работать по скрипту

Опыт не требуется обучение занимает два дня и оплачивается по обычной ставке. Скрипт и база ответов открыты на экране во время разговора.

Доступ к CRM и рабочее ПО предоставляем, звонить со своего номера не нужно.

Оформление по договору ГПХ или трудовому договору, на ваш выбор.

Как откликнуться: нажмите Откликнуться и напишите, какие слоты вам удобнее. Резюме не обязательно. Отвечаем в течение рабочего дня, разговор занимает 10 минут.