Оператор по обработке заявок (удаленная работа)

Вакансия: Оператор по обработке заявок

Описание вакансии
Ищем специалиста первой линии поддержки на горячую линию. Работа полностью удаленная: вы будете помогать клиентам по вопросам кассового оборудования и маркировки товаров.
Подойдет тем, у кого уже был опыт общения с клиентами в контакт-центре или поддержке. Перед стартом проходит дистанционное обучение, рядом будут наставники.

Обязанности
Принимать обращения клиентов на горячей линии.
Консультировать по кассовому оборудованию и маркировке товаров.
Фиксировать обращения и передавать сложные вопросы специалистам.

Требования
Опыт работы в контакт-центре или на горячей линии от 1 месяца.
Понимание работы кассовых аппаратов.
Грамотная и четкая речь.
Компьютер или ноутбук на Windows 10+, интернет от 50 Мбит/с.
Готовность к сменам от 6 часов, 30–40 часов в неделю.

Условия
Полностью удаленный формат.
Плавающий график 24/7, ночные смены возможны после испытательного срока.
Доход в среднем 30 000–45 000 ₽ в месяц.
Премия новичкам 5 000 ₽ в первые 3 месяца.
Дистанционное обучение до 5 дней и стажировка 3–5 дней, оплачиваются при выходе.
Возможность оформления по ТК после испытательного срока при полной ставке.


Откликайтесь, если хотите работать удаленно в поддержке и спокойно помогать клиентам с техническими вопросами.