Старший менеджер по продажам online (удаленная работа)

Вакансия: Старший менеджер по продажам online

Описание вакансии

FESTWAY международный туроператор событийного туризма. Мы организуем поездки, которые меняют жизнь: от Tomorrowland и Burning Man до закрытых бизнес-форумов и WOW-поездок.

Наша компания не просто лидер рынка, мы настоящие тренд мейкеры!
С 2017 года компания уже перешла на полностью дистанционный формат работы, и является по сей день единственным в Мире полностью online международным туроператором .

Ищем сильного продавца, который сам продаёт и одновременно помогает делать сильнее всю систему продаж вместе с AI.

Это роль для человека, которому интересно не только закрыть сделку, но и понять:

• где в базе лежат деньги,
• кому пора позвонить,
• почему клиент не дошёл до покупки
• как научить AI-продавца продавать лучше.

Что нужно делать:

• вести клиентов и сделки в CRM Bitrix24 до продажи;
• развивать повторные продажи по текущей базе;
• разбирать CRM и находить забытые, зависшие и перспективные сделки;
• анализировать воронку и видеть точки роста;
• сегментировать нашу базу и находить разные стратегии работы с клиентами;
• формулировать и проверять гипотезы роста продаж;
• искать, что можно автоматизировать с помощью AI.

Архитектура данных:

• Ведение данных по клиентам и сделкам в CRM Bitrix24.

• Отслеживание своевременной оплаты клиентом

• Без просрочки отрабатывать все задачи в СРМ

• Искать и удалять дубли клиентов, приводить в порядок базу и карточки клиентов.

Отдельная часть роли тренер AI-продавца:

По сути, вы будете сильным продавцом, который одновременно выращивает цифрового ассистента продавца рядом с собой, что он за вас делал всю операционку.

AI-продавец у FESTWAY уже есть. Вы будете разбирать его диалоги и результаты, видеть, где он плохо понял клиента, не задал нужный вопрос, неверно отработал возражение или пропустил сигнал покупки.

Ваша задача учить AI на реальной практике продаж : улучшать его логику, сценарии и промпты и проверять, растут ли после изменений качество диалогов и конверсия.

Мы ждем, что вы:

• Являетесь экспертом в области выявления потребностей и продаж, хорошо чувствуете клиента.
• Знание CRM Bitrix24 - уже работали в Bitrix24: понимаете логику воронок, стадий и задач, формирование отчетов, хорошо ориентируетесь в функционале и настройках. (Мы не обучаем работе в Bitrix24!)
• Эмпатичны: искренне любите людей и стремитесь решить их проблему, а не просто закрыть обращение.
• работаете не только по чутью , но и с CRM, цифрами и воронкой;

• замечаете возможности, которые другие пропускают;

• любите разбираться, почему что-то работает или не работает;
• умеете проверять гипотезы;
• интересуетесь AI и хотите использовать его как инструмент продаж

Опыт работы в Bitrix24 обязателен. Опыт с повторными продажами, аналитикой, обучением продажам или AI будет конкурентным преимуществом.

Мы предлагаем:

• 100% УДАЛЕННАЯ ЗАНЯТОСТЬ
• Уникальный продукт: вы будете работать с лучшими фестивалями и событиями мира. А главное с лучшими клиентами!
• Полная удаленка: работайте там, где вам вдохновенно (график 5/2 с 9:00 до 19:00(Мск), включая 2 часа перерыва).
• Система адаптации: у нас есть четкая дорожная карта обучения и наставник, который поможет во всем разобраться.
• Прозрачный доход без потолка: ежемесячная оплата Фикс 40 000 + KPI + мотивация + бонусы+ разовые премии за идеи и улучшения процессов(Минимальный доход действующих сотрудников от 1.8 млн. руб.)
• Работа в дружной команде, нацеленной на результат и непрерывное развитие
• Высокая степень вовлеченности и командности каждого сотрудника
• Инновационная среда - Постоянное обучение и изучение новых продуктов, технологий и инструментов, автоматизации и AI
• Бесплатное участие в мероприятиях компании
• Скидки до 50% на продукты и услуги компании для себя и членов семьи

Куда можно вырасти

С набором опыта, зона ответственности будет расшириться до VIP-клиентов, upsell и cross-sell, планирования продаж, развития стандартов и управления частью команды.

То есть из сильного senior seller можно вырасти в руководителя , который помогает строить и держать всю систему продаж FESTWAY.

Здесь редкое сочетание: живой продукт + продажи + аналитика + AI.
Мы даем 100% гарантию, что через год сотрудничества, ваша стоимость на рынке как специалиста увеличится в разы, т.к. задачи будут связаны с развитием технологий будущего.
Не покупать инфо курсы, а на практике, в команде единомышленников, развиваться в профессии будущего!

Не знакомы с нашим продуктом? Все расскажем, обучим и поможем.

Мечтаете работать с продуктом, который дарит эмоции, и при этом держать все процессы под идеальным контролем?
Вы любите клиентов, стремитесь, чтобы каждый клиент стал вашим постоянным и рекомендовал вас своим друзьям?
Откликайтесь на вакансию сопроводительным письмом!

В сопроводительном письме просим указать по пунктам:
1) Ваш опыт в Продажах?
2) Что считаете самыми важными показателями оценки качества вашей эффективной работы?
3) Почему решили откликнуться именно на нашу вакансию и какие ожидания от сотрудничества?

Кто не выполнил это условие, автоматом летит в отказ.