Бизнес-ассистент / Удаленный помощник генерального директора

Вакансия: Бизнес-ассистент / Удаленный помощник генерального директора

Описание вакансии

Бизнес-ассистент / Удаленный помощник генерального директора.

Клиника омоложения Ген Эстетики (Москва) ищет в команду проактивного помощника руководителя (бизнес-ассистента) для работы на удаленке, который возьмет на себя управленческий учет клиники контроль операционных процессов, координацию команды и организацию рабочих задач.

О клинике:

Мы современная клиника омоложения (инъекционная косметология, аппаратные технологии, антиэйдж-подход). Имеем медицинскую лицензию, а также лицензию на осуществление образовательной деятельности (проводим обучающие программы для специалистов).

Ваши задачи (удаленно):

Контроль операционной деятельности:

• Постановка задач очным сотрудникам (администраторам, врачам, смм специалисту), контроль их выполнения и дедлайнов.

Управленческий учет клиники:

• План-фактный анализ: контроль выполнения плана по выручке, анализ отклонений, выявление причин кассовых разрывов или превышения расходов.
• Расчет себестоимости: учет стоимости препаратов, расходных материалов и работы врачей для расчета маржинальности услуг.
• Складской учет: контроль остатков дорогостоящих препаратов (филлеры, ботулотоксины) и космецевтики, сверка данных CRM с фактическими остатками, контроль своевременности закупок.
• Аналитика и дашборды: подготовка еженедельных и ежемесячных сводных отчетов для руководителя, визуализация ключевых показателей (LTV, конверсия, загрузка врачей).
• Мониторинг сервиса и продаж: анализ CRM, контроль ключевых показателей (выручка, повторные визиты), работа с эскалациями и сложными обращениями пациентов, контроль отзывов.
• Финансы и аналитика: сбор и анализ финансовых показателей, подготовка сводных отчетов для руководителя, расчет заработанной платы сотрудников.
• Сопровождение обучающих проектов: координация учебного сектора.
• Административная поддержка руководителя: ведение календаря, организация онлайн-встреч, подготовка презентаций, поиск подрядчиков, контроль документооборота.
• Контроль стандартов: удаленный аудит соблюдения внутренних регламентов, санитарных норм и лицензионных требований.

Кого мы ищем:

• Опыт работы бизнес-ассистентом, операционным менеджером или руководителем отдела в частной медицине, бьюти-индустрии или сфере услуг от 1-2 лет.
• Отличное понимание специфики премиум/средний+ сегмента и стандартов клиентского сервиса.
• Цифровая грамотность: уверенное владение CRM, Excel/Google Таблицами, Zoom/онлайн-платформами.
• Системность и самостоятельность: умение работать без микроменеджмента, доводить задачи до конца, мыслить решениями, а не проблемами, быть максимально на связи с руководителем.
• Грамотная устная и письменная речь, дипломатичность, высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы (стабильный интернет и тихое рабочее место обязательны).
• График 5/2 (рабочее время привязано к часам работы клиники / по МСК, обсуждается гибкость).
• Заработная плата: 45 000 рублей.
• Испытательный срок: 3 месяца.
• Оформление самозанятость или ИП.
• Погружение в продукт: обучение внутренним стандартам, продуктовой линейке клиники и специфике образовательных программ.
• Работа в стабильном бизнесе с сильной командой врачей и перспективой роста вместе с компанией.

Откликнуться: Пожалуйста, присылайте резюме с сопроводительным письмом (расскажите кратко о вашем опыте удаленной работы, работы с управленческим учетом и почему вам интересна именно бьюти/медицинская сфера)