Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Компания Канапеклаб работает в кейтеринг-индустрии с 1993 года. Имеет сеть сертифицированных производств, площадью более 1000 кв.м. Наше кулинарное производство сертифицировано по международному стандарту HACCP ISO 22000 У нас работают профи с 30-летним стажем, за плечами которых, организация более 10 тысяч торжеств. Мы открыты ко всему новому, что помогает развиваться компании. В связи с ростом компании приглашаем присоединиться к нашей команде опытного сотрудника на позицию Менеджера по работе с клиентами .

Ключевые обязанности:

Прием и обработка входящих заявок.

Активная работа с текущей базой.

Поиск и привлечение новых клиентов.

Выполнение плана продаж.

Ведение переговоров с заказчиками, проведение презентаций, работа с возражениями, обсуждение бюджета, меню и других деталей.

Подготовка коммерческих предложений.

Заключение договоров, выставление счетов, контроль предоплат. Ведение клиентской базы в CRM-системе.

Согласование меню с производством.

Взаимодействие со смежными подразделениями с целью улучшения качества оказываемых услуг.

Координация в день мероприятия, принятие эффективных решений в нестандартных ситуациях.

Сбор обратной связи и работа с рекомендациями.

Требования:

Успешный опыт продаж b2b от 3-х лет желательно в сфере кейтеринга, HoReCa, Event направлений.

Навыки ведения уверенных переговоров и продаж.

Понимание сервиса высокого уровня.

Навык работы с высокими бюджетами.

Уверенное владение CRM и пакетом MS Office

Презентабельный внешний вид

Грамотная речь, навыки деловой переписки.

Организаторские способности и внимание к деталям.

Клиентоориентированность.

Умение работать в команде, гибкость, ответственность и пунктуальность.

Условия:

Стабильная, своевременная и достойная заработная плата (оклад + % с продаж).

График работы 5/2 с выходами на мероприятия.

Работа в комфортном современном офисе, корпоративные обеды. Место работы в удобной транспортной доступности (Ст.м. Семеновская).

После испытательного срока работа в гибридном формате (офис+удаленка).