Оператор чата поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор чата поддержки

Описание вакансии

Оператор чата поддержки (удалённо)

Ты любишь помогать людям и умеешь находить общий язык даже в переписке? Тогда эта вакансия для тебя! Присоединяйся к нашей дружной команде и стань голосом (и руками) нашего интернет-магазина в чате и по электронной почте.

Твои задачи:

• Общаться с клиентами в чате и по электронной почте, помогая им с вопросами и заказами
• Оперативно и вежливо решать возникающие проблемы
• Передавать сложные обращения профильным специалистам
• Вести учёт обращений и поддерживать порядок в переписке
• Следить за актуальностью информации для клиентов

Что важно для нас:

• Опыт работы в поддержке или клиентском сервисе от 1 года
• Грамотная письменная речь и умение ясно излагать мысли
• Уверенное владение ПК и быстрая печать
• Способность работать самостоятельно и сохранять спокойствие в любой ситуации
• Ответственность, внимательность и желание помогать людям

Условия и преимущества:

• Удалённая работа из любой точки мира
• График 5/2, 8-часовой рабочий день
• Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата
• Возможность пройти оплачиваемое обучение и развиваться в компании
• Молодой и дружный коллектив, поддержка на всех этапах

Мы современный интернет-магазин, который ценит своих клиентов и сотрудников. У нас комфортная атмосфера, открытость к новым идеям и желание расти вместе. Присоединяйся и стань частью нашей истории успеха!