Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь помогать людям находить лучшие решения? Тогда тебе к нам! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет проводником для специалистов в мир современных образовательных программ.

Твои задачи:

• Продажа услуг клиентам по тёплой базе никаких холодных звонков, и помощь выбрать оптимальное решение.
• Сопровождать клиента до момента оплаты, отвечать на вопросы, поддерживать на каждом этапе.
• Ведение отчётность по клиентам в CRM-системе.
• Работать в тесной связке с командой и делиться идеями по улучшению сервиса.

Что важно для успеха:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.
• Базовые навыки работы с компьютером и CRM.
• Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать доверительный диалог.
• Ответственность, внимательность к деталям, желание помогать и развиваться.
• Опыт в сфере дополнительного профессионального образования или медицины будет плюсом, но не обязателен.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство.
• График 5/2, рабочий день 8 часов.
• Удалённый формат работы.
• Прозрачная система бонусов и KPI твой доход зависит только от твоих результатов.
• Зарплата формируется из оклада + % с продаж + KPI.
• Только тёплая база клиентов, никаких холодных звонков.
• Возможности для обучения и карьерного роста внутри компании.