Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Мы активно развивающаяся компания в сфере подбора и сопровождения кандидатов. Работаем с широкой географией проектов по всей России, имеем собственные источники привлечения и сформированную базу для работы. В связи с увеличением объема работы расширяем команду и ищем оператора call-центра.

Обязанности:

совершать исходящие звонки по предоставленной базе;
устанавливать первичный контакт и выявлять заинтересованность;
проводить разговор по установленному скрипту, адаптируя его под диалог;
презентовать предложение компании и отвечать на основные вопросы;
работать с первичными возражениями;
уточнять необходимую информацию и определять заинтересованность собеседника;
передавать заинтересованных кандидатов рекрутерам для дальнейшей работы;
вести работу в CRM: фиксировать результаты звонков и актуализировать информацию;
соблюдать установленный регламент работы.

Задача оператора заинтересовать кандидата на этапе первого контакта, определить его готовность к дальнейшему диалогу и передать рекрутеру для дальнейшей работы.

Требования:

грамотная и четкая устная речь;
уверенность в телефонном общении;
умение быстро устанавливать контакт с разными людьми;
коммуникабельность и стрессоустойчивость;
умение заинтересовать собеседника и удерживать диалог;
умение работать с возражениями;
готовность к большому количеству исходящих звонков;
умение работать по скрипту, не превращая разговор в механическое чтение текста;
ответственность и внимательность;
дисциплина и самоорганизация при удаленной работе;
уверенное пользование ПК;
готовность приступить к работе в ближайшее время.

Опыт работы не обязателен. Опыт в call-центре, телефонных продажах, лидогенерации, клиентском сервисе или на позициях с большим количеством телефонных переговоров будет преимуществом.

Условия:

полностью удаленный формат работы;
график 5/2 с 10:00 до 18:00 ;
фиксированная заработная плата 45 000 на руки + KPI ;
база контактов предоставляется компанией;
работа в CRM-системе;
готовые скрипты и необходимая информация для работы;
обучение перед началом работы;
система дополнительной мотивации по результатам работы.

Размер и условия начисления KPI подробно обсуждаются на собеседовании.

Если вы легко вступаете в диалог, не боитесь исходящих звонков и умеете заинтересовать собеседника откликайтесь на вакансию.