Инженер IP-телефонии (удаленная работа)

Вакансия: Инженер IP-телефонии

Описание вакансии

Наша компания быстро растет, масштабируется и генерирует много трафика. Чтобы всё работало как швейцарские часы, а менеджеры всегда были на связи с клиентами, мы ищем системного и проактивного Инженера IP-телефонии.

Если ты умеешь рулить потоками звонков, интегрировать телефонию с CRM в один клик и оперативно решать технические факапы ты тот, кто нам нужен!

Почему тебе понравится у нас:

• Кэш каждую неделю: Забудь про мучительное ожидание зарплаты дважды в месяц мы платим каждый четверг.

• Никакой бюрократии: Полная удаленка, адекватные бизнес-процессы и прямая связь с руководством без бесконечных согласований.

• Актуальный стек: Работаем с передовыми облачными АТС и CRM. Никакого древнего софта и самописных костылей.

• Стабильность: Постоянный поток интересных задач и реальная возможность прокачать свои навыки в масштабных проектах.

Чем предстоит заниматься:

• Архитектурой звонков: Настраивать гибкие сценарии распределения, IVR, SIP-линии, переадресации и графики работы отделов. Оперативно заводить доступы для новых сотрудников.

• Мониторингом связи: Держать на контроле процент дозваниваемости, вести понятную отчетность и моментально реагировать, если что-то пошло не так.

• Тестированием и контролем: Проверять качество связи вживую (автообзвоны/ручные тесты) и плотно взаимодействовать с техподдержкой провайдеров.

• Интеграциями: Связывать телефонию с CRM-системами и внешними сервисами для бесшовной работы команды.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт в digital-телефонии: Ты уверенно настраивал и администрировал UIS, Telphin, Sipuni или Mango Office.

• Понимание матчасти: Знаешь, как работают SIP-линии, карусели номеров, сложные сценарии маршрутизации и как все это корректно подружить с Битрикс24.

• Стрессоустойчивость и скорость: Умеешь быстро находить причину сбоя и устранять её до того, как отдел продаж заметит неладное.

Ключевые навыки:

• IP-телефония (UIS, Sipuni, Telphin, Mango)

• Интеграция с Битрикс24

• Настройка SIP-шлюзов и транков

• Мониторинг качества связи и трафика

• Техническая поддержка пользователей

Мы предлагаем стабильную работу, классный темп и команду, которая ценит твой вклад в общий результат. Откликайся, присылай резюме давай обсудим детали на созвоне!