Специалист сопровождения клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист сопровождения клиентов

Описание вакансии

Оператор чата / специалист поддержки

Компания Заявка.Про - сервис аренды персонала.

Ищем внимательного человека на удалённую работу.

Почти вся работа в чатах. Продаж и холодных звонков нет.

Внимание, на связи необходимо быть с 6:30 утра по времени Екатеринбурга (МСК +2)

Условия

• удалённая работа;
• график: понедельник пятница;
• фактическая занятость около 4 часов в день;
• необходимо быть на связи в течение дня с 06:30 до 22:00 по времени Екатеринбурга (это +2ч от времени Москвы)
• большую часть задач можно выполнять с телефона;
• компьютер нужен периодически для работы с документами и списками;
• зарплата: 25 000 в месяц ;
• обучение и полное сопровождение.

Что нужно делать

Вся работа происходит в рабочем мессенджере Макс, и нашей программе.

Основной процесс такой:

1. Разместить заявки в программе
2. Сверить смены по программе
3. Вечером принять новые заявки и опять разместить

Прочее:

• отвечать на вопросы в мессенджере по заявкам и работе приложения;

Кого ищем

Главное для нас:

• Внимательность
  Вы должны быть внимательным к цифрам, датам, задачам.;
• Быстрая реакция на сообщения (Возможность отвечать на сообщения в течение 5-15 мин);
• Возможность быть на связи с 6:30 утра по времени Екатеринбурга
• уверенное пользование смартфоном и компьютером.

Опыт в поддержке или CRM не требуется.. Наша программа простая, научим быстро.

Если вам подходит спокойная удалённая работа в чатах, которую можно совмещать, откликайтесь .