Специалист по работе с клиентами (входящие обращения) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (входящие обращения)

Описание вакансии

Ищете стабильную удалённую работу без холодных звонков и поиска клиентов?
Мы предлагаем понятные задачи, официальное оформление и полную поддержку на старте!

Мы предлагаем:

• Стабильность: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Доход: Фиксированный оклад + прозрачные премии за результаты работы.
• Удобный график: 2/2 планируйте личное время заранее.
• Формат работы: 100% удаленно (из дома).
• Заботу о вас: ДМС (медицина за счет компании), а также компенсация расходов на интернет и электроэнергию.
• Легкий старт: Полностью оплачиваемое обучение с нуля. Все расскажем простым языком и поддержим на первых звонках.

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов компании (без холодных обзвонов).
• Помогать пользователям с вопросами по интернету, ТВ и цифровым услугам.
• Консультировать по тарифам и помогать выбрать более выгодные и удобные решения (без жестких и агрессивных продаж).

Технические требования к вашему рабочему месту (Обязательно):

• Интернет: Наличие стабильного проводного (кабельного) интернета (подключение ПК/ноутбука напрямую через провод LAN, мобильный интернет или Wi-Fi-роутеры с SIM-картами не подойдут).
• Оборудование: Компьютер или ноутбук, а также гарнитура (наушники с микрофоном).
• Для обучения: Веб-камера (понадобится на этапе стажировки).
• Атмосфера: Тихая рабочая зона дома (без посторонних звуков и шума на заднем плане).

Что мы ждем от вас:

• Грамотную устную и письменную речь, искреннее желание помогать людям.
• Готовность учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Почему кандидаты выбирают нас:

• Только входящий поток никаких холодных звонков и отказов.
• Понятные и честные задачи без перегрузок.
• Надежная компания с прозрачными выплатами.

Нажимайте Откликнуться ! Мы свяжемся с вами в чате или по телефону, подробно ответим на вопросы и поможем быстро выйти на работу.