Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Компания ДОКА занимается производством модульных бань и домов по каркасной технологии, а также строительством загородной недвижимости.Мы на рынке с 2013 года . За это время мы перепробовали разные технологии, но остановились на каркасной, как наиболее энергоэффективной и соответствующей запросам рынка.За время работы было открыто:

- Собственное производство , общей площадью более 2200 м2
- Представительства в нескольких городах (Челябинск, Тюмень, Екатеринбург, Москва)
- На данный момент реализовано уже более 2500 объектов по всей России.В производстве объектов компания ДОКА ориентирована на: клиентоориентированность, цену, качество, надёжность, энергоэффективность, гибкость.

Наша команда растет и развивается. В связи с активным ростом мы не справляемся с потоком заявок , поэтому открыли конкурс на вакансию специалиста контактного центра, удаленный специалист выходного дня .

Обязанности:

• Прием и обработка входящего потока заявок (звонки, заявки с сайта).
• Работа с недозвонами (перезвон клиентам, до которых не удалось дозвониться с первого раза).
• Проработка теплой базы (смарт-задачи): клиенты, которые были на консультации, но не вышли на сделку.
• Квалификация клиента по скрипту и закрытие его на встречу с менеджером в офисе или на производстве.
• Ведение карточек клиентов в AmoCRM (заполнение данных, фиксация статусов).

Требования:

• Исполнительность, ответственность и стрессоустойчивость.
• Опыт работы в продажах или колл-центре будет вашим преимуществом.
• Работы в AmoCRM.
• Четкая дикция, грамотная речь.
• Наличие ПК или ноутбука, стабильного интернета.

Условия:

• График: строго только выходные дни (суббота и воскресенье). Можно рассматривать как подработку.
• Время работы: с 12:00 до 20:00 (8-часовая смена).
• Полностью удаленная работа .
• Выплачиваем стабильно, без задержек.
• Работа по готовым скриптам и базам.
• Обучение специфике продукта и отработка скриптов.
• Прямая коммуникация с собственником компании.

  
  Ждем ваше резюме!