Менеджер по развитию маркетплейсов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по развитию маркетплейсов

Описание вакансии

Маркетинговое агентство Хорошие Знакомые ищет сильного менеджера маркетплейсов / Marketplace Growth Manager для проектной работы с клиентами агентства.

Площадки: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, ЛЭТУАЛЬ .

Нам нужен человек, который понимает экономику маркетплейсов и умеет системно растить продажи : управлять ассортиментом и остатками, работать с конверсией карточек, внутренней рекламой, промомеханиками и юнит-экономикой.

Задачи

Управление продажами и экономикой

анализ выручки, заказов, продаж, маржинальности и динамики по SKU;

формирование и реализация стратегии роста продаж на маркетплейсах;

анализ воронки по каждому товару: показы CTR карточка корзина заказ выкуп ;

поиск точек роста и формирование гипотез по увеличению конверсии на каждом этапе;

анализ юнит-экономики с учетом комиссии площадки, логистики, хранения, рекламы, скидок, возвратов и других расходов;

оценка эффективности изменений не только по росту оборота, но и по прибыльности.

Ассортимент, остатки и логистика

контроль товарных остатков и доступности SKU;

планирование поставок с учетом темпов продаж, сезонности, рекламной активности и предстоящих акций;

понимание моделей FBO / FBS и особенностей логистики разных площадок;

контроль оборачиваемости и предупреждение дефицита или избыточных остатков;

анализ стоимости хранения и логистики;

работа с региональным распределением товара там, где это влияет на сроки доставки, позиции и конверсию;

рекомендации по развитию ассортиментной матрицы;

формирование наборов, комплектов и мультипаков для увеличения среднего чека и эффективности продаж.

Карточки и конверсия

развитие карточек товаров с опорой на данные;

анализ CTR из каталога и поисковой выдачи;

анализ конверсии карточки в корзину и заказ;

формирование гипотез по обложкам, фото, инфографике, офферам, заголовкам и структуре карточки;

проведение A/B-тестов обложек и других элементов карточки ;

постановка задач дизайнерам и контроль результатов тестов;

работа с рейтингом, отзывами, вопросами покупателей и другими факторами, влияющими на конверсию;

создание и развитие эффективного rich-контента ;

анализ карточек и механик конкурентов.

SEO внутри маркетплейсов

сбор и анализ поисковых запросов;

оптимизация названий, характеристик, описаний и других элементов карточек;

работа с поисковой видимостью товаров внутри площадок;

анализ позиций по ключевым запросам;

поиск дополнительных семантических кластеров и точек роста;

контроль влияния SEO-изменений на показы, CTR, продажи и позиции.

Внутренняя реклама

запуск и ведение внутренней рекламы на маркетплейсах;

работа с поисковой, каталожной, трафаретной и другими доступными механиками площадок;

управление ставками и бюджетами;

анализ ДРР / CPO / CPC / CTR и других показателей;

распределение рекламного бюджета между SKU в зависимости от экономики и целей;

отключение неэффективных кампаний и масштабирование работающих;

оценка инкрементального эффекта рекламы , а не только рекламной выручки внутри кабинета.

Акции и промомеханики

анализ акций маркетплейсов и принятие решения об участии на основании экономики;

расчет минимально допустимой цены, маржинальности и потенциального эффекта акции;

понимание механик скидок продавца и площадки;

работа с соинвестом маркетплейсов ;

анализ влияния участия в акции на позиции, трафик, продажи и прибыль;

понимание механик клубов, подписок и специальных программ площадок;

использование купонов, промокодов, скидок, наборов и других инструментов стимулирования продаж;

работа с CRM-механиками маркетплейсов: рассылками, подписчиками, повторными продажами и ретаргетингом , где такие инструменты доступны.

Аналитика

регулярный анализ показателей в разрезе площадок, категорий и SKU;

формирование отчетности не ради отчетности, а с выводами: что произошло почему что делаем дальше ;

контроль ключевых метрик:

выручка и количество заказов;
маржинальность;
ДРР;
CTR;
конверсия в корзину;
конверсия в заказ;
процент выкупа;
средний чек;
ДРР и эффективность рекламы;
органические позиции;
оборачиваемость и товарные остатки.

анализ конкурентов, категорий и динамики рынка;

прогнозирование результатов и формирование плана роста проекта.

Вы подойдете нам, если

у вас есть сильный практический опыт работы с Wildberries и Ozon ; опыт с Яндекс Маркетом и ЛЭТУАЛЬ будет большим плюсом;

умеете работать с полным циклом одновременно с трафиком, конверсией, ассортиментом, ценой, рекламой, остатками и экономикой ;

понимаете, почему товар может иметь много показов, но низкий CTR, хороший CTR, но плохую конверсию в корзину, или высокий объем заказов, но плохую экономику;

умеете считать эффективность рекламных кампаний и промоакций;

знаете, как работают акции, соинвест, внутренние программы продвижения и другие инструменты площадок;

умеете находить точки роста внутри карточек и проводить системные A/B-тесты;

можете самостоятельно формулировать гипотезы, ставить задачи дизайнеру / копирайтеру и оценивать результат;

понимаете логистику маркетплейсов, умеете работать с остатками и планировать поставки;

умеете работать с большим количеством данных в Excel / Google Таблицах;

принимаете решения на основании цифр и можете понятно объяснить клиенту логику своих действий.

Особенно интересны кейсы

На собеседовании попросим показать реальные проекты и цифры.

Особенно интересуют кейсы, где вы смогли:

увеличить выручку магазина;

снизить ДРР при сохранении или росте продаж;

увеличить CTR карточек;

повысить конверсию карточка корзина заказ ;

вывести товары в органическую выдачу;

увеличить продажи за счет переработки карточек / rich-контента;

найти эффективную механику акции или соинвеста;

увеличить средний чек через наборы и комплекты;

решить проблему с остатками, логистикой или оборачиваемостью;

масштабировать продажи, сохранив здоровую юнит-экономику.

Будет здорово, если при отклике вы сразу покажете 2 3 кейса с цифрами: было что сделали стало .

Формат работы

проектная ежемесячная работа ;

оплата фиксированно за каждый проект ;

количество проектов можно постепенно увеличивать;

свободный график: нам важны результат, соблюдение сроков и нормальная коммуникация, а не нахождение онлайн с 9 до 18;

полностью удаленная работа;

минимум лишних созвонов и микроменеджмента;

дополнительно к фиксированной оплате возможен KPI-бонус при совместном росте выручки и результатов проекта ;

долгосрочная работа при успешном сотрудничестве.