Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании
Мы занимаемся производством и продажей авторских топоров, ножей и мечей. Уже несколько лет помогаем любителям активного отдыха подобрать идеальный топор и нож.
Почему мы открыли вакансию
Количество тёплых заявок растёт, и нам нужен менеджер, который возьмёт на себя ежедневное общение с клиентами через переписку (общение по телефону бывает редко) и станет ключевой фигурой будущего отдела продаж.
Что у вас будет для работы

• Salebot с настроенной воронкой единственный инструмент, в котором ведётся работа
• Отточенные скрипты переписки и шаблоны ответов
• База знаний по ассортименту товаров

Мы предлагаем
Оклад + % - 65 000 - 100 000 выплаты дважды в месяц строго по графику. Полностью удалённый формат. Продукт с повторными покупками продавать легко и не стыдно.
Ваши задачи

• Обрабатывать входящие заявки только в переписке (чаты Avito, сайт, соцсети), ведя диалог в Salebot
• Квалифицировать клиента и подбирать оптимальный товар (топор, нож, меч)
• Назначать и проводить онлайн-презентации по готовому сценарию (при необходимости)

Кого мы ищем

• Уверенного пользователя ПК и Salebot (или другой CRM, но готового быстро освоиться)
• Эмпатичного специалиста, способного вести живой диалог по готовому скрипту и слышать клиента
• Человека с опытом онлайн-продаж, желательно в e-commerce или товарах для активного отдыха
  
  График:
  5/2 со среды по воскресенье. Понедельник и вторник выходные.