Оператор call центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call центра

Описание вакансии

Обязанности:

• Работать с направлением недвижимости и быть первым контактом для потенциального клиента.
• Общаться с людьми по телефону: в основном исходящие звонки через автодозвон (не нужно звонить вручную, соединяет сразу с готовым клиентом).
• За несколько минут разговора понимать главное: есть интерес или нет, есть потребность или просто любопытство .
• Задавать правильные вопросы, квалифицировать клиента и передавать дальше тех, с кем действительно есть смысл продолжать работу.
• Фиксировать результат и двигаться по понятной системе показателей.
• Не читать текст как робот. Скрипт - это каркас, а нормальный разговор строишь ты.

Требования:

• Мы не ищем человека с идеальным резюме и десятью годами в продажах. Нам важнее другое:

• ты нормально разговариваешь с людьми и не теряешься после первого мне неинтересно ;
• умеешь слушать, быстро соображать и вести разговор к конкретному результату;
• понимаешь, что удалённая работа всё ещё работа, а не звонки между сериалом и доставкой;
• уверенно пользуешься компьютером и готов работать в системе, где результат можно посчитать;
• есть хотя бы небольшой опыт удалённой работы или в офисе - от 6 месяцев ;
• есть компьютер/ноутбук, гарнитура и стабильный проводной интернет от 30 Мбит/с.

• Остальному научим. Нам важнее адекватность, энергия и способность выдавать стабильный результат.

Условия:

• Работа полностью из дома. Твой офис заканчивается там, где заканчивается Wi-Fi. Хотя для работы всё-таки нужен проводной интернет от 30 Мбт/сек :)
• 40 000 фиксированная часть. 70000 средний заработок , дальше начинается математика результата: премии и бонусы позволяют выходить на доход до 150 000 .
• Никакой системы угадай, за что сегодня штраф . Штрафов и скрытых удержаний нет.
• Можно выбрать свой график.
• Работаем по московскому времени с 9 до 21.
• Перед стартом короткое обучение: 2 дня по 3 часа , без недель теории ради теории.
• После обучения не выбрасываем в звонки со словами ну, удачи . На старте рядом наставники, которые помогают разобраться и выйти на рабочий темп.
• Формат оформления обсуждаем индивидуально.
• И главное: здесь можно напрямую видеть связь между тем, как ты работаешь, какой результат создаёшь и сколько в итоге зарабатываешь .