Оператор call-центра / Диспетчер (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра / Диспетчер

Описание вакансии

ВНИМАНИЕ

ПЕРЕД ОТКЛИКОМ ИЗУЧИТЕ ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ ПОЛНОСТЬЮ

В связи со спецификой деятельности требуется сильный му-жс-кой голос мастера.

Без опыта не рассматриваем.

Кто мы такие?

Сервис, где заявки находят решение. Мы выстроили одну из лучших систем передачи заказов электрикам и сантехникам по Москве и Московской области.

Кого ищем?

Человека, который умеет по-человечески общаться с людьми и разбирается в электромонтаже, сантехнике - не по диплому, а из жизненного опыта;

Кто быстро соображает , схватывает суть с полуслова и, главное, звучит как мастер;

С опытом в продажах ;

Кто хотя бы базово ориентируется в географии Москвы и МО , умеет читать карты;

Кто справляется с многозадачностью.

Нам нужен человек, который действительно умеет разговаривать с людьми: легко вступает в диалог, задаёт правильные вопросы, умеет заинтересовать клиента и довести разговор до оформления заявки.

Что предстоит делать?

1. Принимать входящие звонки от клиентов (холодных продаж нет!);

2. Разбираться в сути заявки;

3. Оформлять заказ по готовому шаблону (всё расскажем и покажем);

4. Быть в курсе жизни команды.

Холодных продаж нет.

Вы работаете с людьми, которые уже заинтересованы в ремонте и сами обратились в компанию. Основная задача - грамотно обработать обращение и не потерять клиента.

Требования:

Разговаривать уверенно

Понимать терминологию (розетки, автоматы, водонагреватели, протечки);

Писать кратко, чётко и по делу;

Уметь держать темп.

Опыт работы в продажах, call-центре, клиентском сервисе или обработке заявок будет большим преимуществом. Если вы умеете расположить к себе собеседника, не теряетесь в диалоге и способны уверенно привести клиента к решению - нам будет интересно познакомиться.

Условия:

Удалённая работа (из дома или откуда удобно);

График 2/2 с 8:00 до 20:00;

Выплаты 3 раза в месяц, без задержек;

Обучение прямо в процессе, всё покажем;

Есть куда расти: кто работает тот зарабатывает.

Важно:

Всё, что нужно мы даём: шаблоны, инструкции, поддержку, телефония;

Ищем на постоянку, не на пару смен попробовать .

ПУСТЫЕ ОТКЛИКИ/ Пустые резюме НЕ РАССМАТРИВАЮТС Я