Бизнес-ассистент руководителя / координатор заявок (удаленная работа)

Вакансия: Бизнес-ассистент руководителя / координатор заявок

Описание вакансии

Грузим компания по организации грузчиков, переездов и такелажных работ в Москве и области. Работаем с частными клиентами, производствами, складами и организациями.

Заявок становится больше, и руководителю нужен помощник, который возьмёт на себя общение с клиентами, расчёты и сопровождение заказов.

Это работа с перспективой роста: от бизнес-ассистента до руководителя направления. Нам нужен человек, которому со временем можно доверить не только отдельные задачи, но и организацию работы.

Что нужно делать

Обрабатывать входящие заявки: отвечать на звонки и сообщения, не оставлять клиентов без ответа.
Разбираться в задаче: уточнять объём работ, адрес, сроки и условия на объекте.
Готовить расчёты и предложения: согласовывать стоимость и состав бригады, отправлять КП.
Вести CRM: фиксировать договорённости и следующий шаг по каждой заявке.
Оформлять документы: готовить договоры по шаблону, контролировать подписание.
Координировать заказы: передавать задачу бригаде, подтверждать детали клиенту, проверять результат.
Помогать руководителю: следить за сроками и выполнением договорённостей, держать в порядке текущие задачи.
Развивать клиентскую базу: возвращаться к прошлым клиентам и искать новые контакты, когда основные заявки обработаны.

Приоритет входящие обращения и действующие заказы. Не обзвон ради количества звонков.

Кого мы ищем

Человека, который:

умеет общаться спокойно и по делу;
не теряет задачи и доводит их до конца;
внимателен к цифрам, документам и срокам;
умеет работать за компьютером и готов вести CRM;
если возникла проблема сообщает о ней и предлагает решение;
хочет со временем брать больше ответственности и расти вместе с компанией.

Опыт в координации, продажах услуг, логистике или работе помощником руководителя будет преимуществом.

Перспектива роста

Сначала разобраться в услугах и взять на себя сопровождение заявок.

Дальше самостоятельно координировать заказы и помогать улучшать рабочие процессы.

Следующий этап руководство направлением: организация работы, координация сотрудников и ответственность за результат. Рост зависит от того, насколько уверенно вы справляетесь с задачами, а не просто от стажа.

Оплата

Вознаграждение после каждой закрытой сделки:

5% от суммы заказа за входящую заявку компании;
10% от суммы заказа за клиента, которого вы привлекли самостоятельно.

Например, с выполненного заказа на 20 000 :

входящая заявка 1 000 ;
самостоятельно привлечённый клиент 2 000 .

Как откликнуться

Расскажите коротко о себе: с какими задачами работали, есть ли опыт общения с клиентами и организации работы.

Ищем не просто помощника на отдельные поручения, а будущую правую руку руководителя.