Консультант клиентского сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Консультант клиентского сервиса

Описание вакансии

NEXT Contact это не просто крупнейшая сеть контактных центров, это команда настоящих профессионалов. Мы объединили экспертов индустрии, чтобы задавать высокие стандарты качества в сфере клиентского сервиса.
Мы верим, что за каждым большим достижением стоят люди. Именно поэтому мы создаем условия, в которых хочется расти, развиваться и побеждать. И сейчас мы ждем именно тебя! Присоединяйся к лидерам и строй успешную карьеру вместе с нами.

Акция Приведи друга :
Работать в нашей команде не только перспективно, но и выгодно! Рекомендуйте вакансии NEXT CONTACT своим друзьям, знакомым или бывшим коллегам. За каждого сотрудника, который успешно пройдет отбор и трудоустроится по вашей рекомендации, вы получите бонус в размере 5 000 рублей!
Больше друзей больше бонусов к твоей зарплате!

Условия работы и комфорта для тебя и друзей

• Работа без продаж и навязывания услуг: вы общаетесь только с теми, кто сам обратился за помощью.
• Минимум стресса: текстовый формат чата дает время подумать над ответом, заглянуть в шпаргалку.
• Удаленный формат работы: формат чатов и ГПХ идеально подходит для работы из дома, экономя время и деньги на дорогу.
• Современное рабочее место: работа в удобных CRM-системах и скриптах.

Финансы и юридические плюсы

• ГПХ Простая подработка для самозанятых: договор ГПХ позволяет официально совмещать эту работу с основной работой или учебой.
• Прозрачный учет результатов: количество обработанных обращений всегда видно в системе, вы сами контролируете качество своей работы и размер заработной платы.

Обучение

• Развитие навыка слепой или быстрой печати: вы гарантированно станете набирать текст в несколько раз быстрее.
• Прокачка письменной грамотности: вы научитесь формулировать мысли четко, лаконично и вежливо.

Команда и адаптация

• Заботливое наставничество: в первые недели за каждым новичком закрепляют опытного куратора, который страхует в сложных чатах.
• Молодой и понимающий коллектив: поддержка в чатах это обычно среда активных и дружелюбных людей, где легко найти единомышленников.