Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Администрирование салонов розничной сети (около 60 по Москве и РФ), работа разъездная + удаленно из дома по телефону;
• Редкие командировки 1-2 раза в год на 1-2 дня (открытие новых салонов, профилактические мероприятия);
• Ведение базы ТМЦ ИТ (перемещение комплектующих в салоны по заявкам);
• Инвентаризация ИТ оборудования;
• Ремонт и замена оргтехники;
• Поддержка по телефону;
• Заключение договоров на поставку оборудования и услуги связи, а также своевременное расторжение договоров.

Требования:

• Обязательный опыт работы в любой розничной сети на аналогичной позиции не менее 2-х лет;
• Знание ПО: всех ОС Windows, а также всей линейки MS Office на уровне системного администратора;
• Знание компьютерных комплектующих и основных видов ИТ оборудования (принтеры, сканеры, МФУ, Роутеры, HDD, SSD и пр.);
• Знание торгового оборудования (ККМ Штрих М, банковские терминалы, денежные ящики, табло покупателей, детекторы валют и пр. оборудования);
• Знание сетевых технологий и принципов построения сетей;
• Базовые знания продуктов 1С (умение переустановить платформу);
• Умение быстро разбираться в ситуации и находить правильное решение, стрессоустойчивость, ответственность и умение общаться с людьми которые не знают как "обращаться с компьютером".
• Знание сетевого оборудование Mikrotik ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие;

Условия:

• Работа в крупной, Российской компании;
• Оформление и соблюдение ТК РФ;
• График работы 2/2 с 9 до 22:00;
• Возможности финансового и карьерного роста;
• Разъездной + удаленный формат работы;
• Корпоративная скидка на ДМС;
• Корпоративный тариф на фитнес-клуб