Сетевой инженер (техническая поддержка 1-ая/2-ая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Сетевой инженер (техническая поддержка 1-ая/2-ая линия)

Описание вакансии

Мы Jam Telecom , одна из самых динамичных и перспективных компаний на рынке телекоммуникаций в России.
С 2016 года наша команда успешно предоставляет телекоммуникационные услуги для федеральных клиентов по всей стране.

Мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам услугу единого окна - берем на себя все взаимодействия с партнерами и поставщиками. Благодаря собственной инфраструктуре и надежным партнерским сетям, мы обеспечиваем подключение к интернету в рекордно короткие сроки, даже в самых сложных условиях.

Сейчас мы активно развиваемся и расширяем горизонты, в связи с чем хотим усилить нашу команду исполнительным и амбициозным Инженером технической поддержки 1-ой/2-ой линии.

В задачи будет входить:

• Оказание технической поддержки клиентам компании, оперативное решение возникающих вопросов.

• Техническое сопровождение клиентов, обеспечение бесперебойной работы систем.

• Администрирование и поддержка сетевой инфраструктуры компании, включая настройку и обслуживание оборудования.

• Работа в удаленном формате с возможностью гибкого взаимодействия с командой и клиентами.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня.

• Прозрачную систему мотивации: стабильный фикс (40 тысяч руб до вычета НДФЛ) + ежемесячная премия (до 30 тысяч руб до вычета НДФЛ) при выполнении KPI.

• Полностью "белую" заработную плату без скрытых условий.

• Удобный график работы: 2/2, с 08:00 до 20:00 по Мск, что позволяет эффективно планировать свое время.

• Возможности для профессионального роста: корпоративное обучение и поддержка в развитии навыков.

• Современные инструменты и технологии для комфортной работы.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 1 года (работа в интернет-провайдере будет преимуществом).
• Уверенное знание основ сетей передачи данных.
• Уверенное знание модели OSI уровней L2-L3 (понимание правил следования IP пакетов от источника до получателя по уровням L2-L3).
• Готовность подтвердить на интервью свои знания на тему: стек протоколов TCP/IP, маршрутизация, DNS, коммутация.
• Грамотная устная и письменная речь, умение доступно объяснять технические моменты.

Готовы расти и развиваться вместе с нами? Тогда откликайтесь на вакансию и мы свяжемся с Вами в течении 3-х рабочих дней.

До встречи на интервью!)