Специалист по внедрению (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по внедрению

Описание вакансии

Специалист по внедрению (в рабочее время Дальнего Востока)

О компании

Aqua Delivery SaaS-платформа для управления бизнесом доставки воды и сопутствующих товаров. Наш продукт экосистема для предпринимателей: кабинеты партнёров, мобильное приложение для конечных клиентов, курьерское приложение, онлайн-кассы, платёжные шлюзы, система лояльности и интеграция с 1С.

Мы работаем с более чем 200 партнёрами по России и СНГ. Сейчас усиливаем направление Дальнего Востока нужен внедренец, который запустит партнёров по всем трём модулям системы и поможет им работать эффективно.

Роль кратко

Вы проводник партнёра в продукт. Запускаете партнёров сразу по трём модулям, проводите аудиты их бизнес-процессов. Вы не программист 1С, но понимаете, как она устроена, и знаете, что спросить у партнёра.

Чем предстоит заниматься

Запуск партнёров

• Подключение онлайн оплат

• Настройка кабинета партнера

• Настройка системы под задачи конкретного бизнеса

• Обучение сотрудников партнёра работе в системе

• Помощь в переносе данных и стартовой настройке

Аудиты

• Проведение аудитов бизнес-процессов партнёра: как ведётся учёт, где теряются заказы, что можно оптимизировать.

• Формирование рекомендаций по улучшению работы в системе.

• Фиксация результатов аудита и плана внедрения.

Работа с 1С

• Понимание общего контура 1С: что это, как взаимодействует с нашей платформой.

• Помощь партнёру на базовом уровне: подсказать, объяснить, передать сложный вопрос профильной команде.

Инструменты и отчётность

• Работа в Битрикс24 и Яндекс Трекере.

• Фиксация этапов внедрения, аудитов и результатов.

Требования

Обязательные:

• Опыт внедрения / онбординга клиентов в SaaS или IT-продукт от 2 лет.

• Понимание, как работает 1С.

• Умение проводить аудиты: слышать бизнес-задачу и переводить её в конкретные настройки системы.

• Готовность работать по московскому времени с 03:00 до 12:00 / 04:00 до 13:00 (синхронизация с партнёрами Дальнего Востока).

• Отличные коммуникативные навыки: обучение, консультирование, спокойное объяснение сложного простыми словами.

• Владение Битрикс24 и Яндекс Трекером (или готовность быстро освоить).

Будет преимуществом:

• Опыт работы с партнёрами в Сибири и на Дальнем Востоке.

• Понимание специфики доставки воды, логистики или ритейла.

• Опыт проведения аудитов бизнес-процессов.

Условия

• Удалённая работа.

• График 5/2, рабочий день по Мск с 03:00 до 12:00 / 04:00 до 13:00

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Полное обучение продукту и всем трём модулям системы.

• Возможность роста: старший специалист по внедрению, руководитель направления.

Как откликнуться

Пришлите сопроводительное письмо. Напишите:

1. В каком часовом поясе вы живёте.

2. Был ли опыт внедрения продуктов у клиентов (каких, в какой роли).

3. Что для вас значит провести аудит бизнес-процесса партнёра .

Рассматриваем только кандидатов с содержательным письмом.