Специалист по работе с заявками (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с заявками

Описание вакансии

Мы аккредитованная IT-компания и резидент Сколково . Более 7 лет развиваем онлайн-образование и входим в число крупнейших онлайн-школ России.

Что предстоит делать:
Общаться с клиентами, которые самостоятельно оставили заявку на обучение.
Консультировать по формату занятий и записывать на бесплатный вводный урок.
Вести клиента по готовым алгоритмам и сценариям общения.
Фиксировать результаты звонков в системе.

Наши ожидания:
Опыт работы с клиентами по телефону будет преимуществом (контактный центр, телемаркетинг, банковская сфера, поддержка клиентов, продажи).
Готовность к активной деятельности с большим количеством обращений.
Наличие ПК или ноутбука, стабильного интернет-соединения и спокойного, тихого пространства.
Возможность звонить полный день на постоянной основе.

Мы предлагаем:
Удалённый формат.
Формат 2/2 или 5/2 (смены по 9 либо 12 часов).
Оплачиваемое обучение перед стартом.
Сопровождение наставника на этапе адаптации.
Договор по самозанятости, все выплаты прозрачные и официальные.
Выплата складывается из фиксированной части и бонусов за выполнение показателей эффективности. Средний уровень выплат за результат от 50 000 до 80 000 рублей.

Подойдёт кандидатам с опытом на позициях: специалист контактного центра, оператор call-центра, менеджер по сопровождению клиентов, специалист по обработке заявок, менеджер по работе с клиентами, телемаркетолог, оператор исходящих звонков, менеджер по звонкам.