Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

В ООО "Хэлси Фудс" открыта вакансия-

Senior Key Account Manager по клиентам быстрой доставки Яндекс Лавка, Самокат, Ozon Fresh / аутсорсинг, частичная занятость.

Healthy Foods

производитель сырных и растительных снеков, в том числе бренда Кринклс.

Работа с Яндекс Лавкой, Самокатом и Ozon Fresh уже начата: есть контракты, позиции в матрицах и отгрузки. Видим большой потенциал для наших продуктов в этом канале и ищем специалиста, который поможет превратить существующую базу в системный, растущий бизнес.

Обязанности

Разобраться в текущей ситуации по каждому клиенту: ассортимент, продажи, условия работы и причины, которые сдерживают развитие

Выстроить регулярный рабочий диалог с категорийными менеджерами и согласовать конкретный план развития

Развивать ассортимент и представленность: вводить подходящие позиции, расширять охват, работать с эффективностью действующей матрицы

Договариваться о промо и инструментах продвижения, оценивать их результат и экономику

Совместно с нашей командой доводить договорённости до заказов и регулярных отгрузок

Вести короткий и понятный план по клиентам: что согласовано, следующий шаг, срок, результат.

Требования и пожелания к кандидату:

Актуальный опыт работы с Яндекс Лавкой, Самокатом и/или Ozon Fresh

Устойчивые рабочие отношения с действующими категорийными менеджерами в категориях сыр , снеки , бакалея .

Конкретные результаты развития клиентов: расширение матрицы и представленности, рост продаж, успешные запуски

Понимание того, как эти сервисы принимают ассортиментные решения, оценивают продажи и эффективность промо

Самостоятельность в ведении переговоров и реализации договорённостей, умение работать с цифрами и коммерческой экономикой

Уровень позиции

Senior

Режим работы

Аутсорсинг. Объём задач, загрузка и формат взаимодействия обсуждаются индивидуально.

Прямое взаимодействие с коммерческим директором.

Условия оплаты

Обсуждаются индивидуально с учётом закреплённых клиентов, объёма работы и согласованных показателей результата.

В отклике расскажите, с какими из этих клиентов и категориями вы работали в последнее время. Приведите 1 2 примера: исходная ситуация, что сделали лично вы и какой результат получили. Укажите комфортную загрузку и ожидания по вознаграждению.

Если ваша самая сильная экспертиза и контакты связаны с одним из перечисленных сервисов тоже будем рады познакомиться и обсудить работу с этим клиентом.