Администратор Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Администратор Битрикс24

Описание вакансии

Администратор Битрикс24 с опытом внедрения AI-инструментов Финансово-правовой центр Лилианы Алферовой более 10 лет работает в сфере антикризисного права : банкротство граждан и юридических лиц , защита активов, споры об имуществе и оспаривание сделок, субсидиарная ответственность, мировые соглашения с банками. Мы ищем штатного администратора Битрикс24 , который будет развивать и поддерживать внутреннюю цифровую среду компании: CRM, автоматизацию процессов, интеграции и инструменты на базе искусственного интеллекта. Задачи:

• Администрирование и развитие Битрикс24: CRM, воронок, смарт-процессов, карточек, полей, прав доступа;
• Настройка и доработка бизнес-процессов, роботов, триггеров, автоматических задач, уведомлений и контроля сроков;
• Автоматизация процессов HR, продаж, клиентского сопровождения, юридического и операционного блоков;
• Настройка и сопровождение интеграций Битрикс24 с Mango Office и Wazzup;
• Работа с вебхуками, REST API, входящими и исходящими запросами;
• Настройка передачи данных между CRM, задачами, смарт-процессами, чатами и внешними сервисами;
• Внедрение и развитие AI-инструментов: расшифровка звонков и встреч, анализ коммуникаций, подготовка резюме, контроль качества, формирование отчётов;
• Сбор требований от внутренних заказчиков, предложение технических решений, подготовка ТЗ и контроль реализации;
• Тестирование настроек перед запуском, устранение ошибок и поддержка пользователей;
• Подготовка инструкций, реестра интеграций, настроек и доступов.

Мы ожидаем:

• Опыт работы администратором или специалистом по настройке Битрикс24 от 3 лет;
• Практический опыт настройки CRM, смарт-процессов, бизнес-процессов, роботов, триггеров и задач;
• Уверенное владение вебхуками и API Битрикс24;
• Опыт настройки интеграций с телефонией и мессенджерами: Mango Office, Wazzup или аналогами;
• Понимание возможностей AI-инструментов и опыт их использования или внедрения в бизнес-процессы;
• Умение самостоятельно разбираться в процессах, находить узкие места и предлагать понятные решения;
• Системность, внимательность к деталям, умение документировать логику настроек;
• Ответственность за результат, а не только за выполнение отдельной настройки.

Мы предлагаем:

• Работу в штате, полную занятость;
• Удалённый формат, график 5/2, 10:00 19:00 по МСК;
• Стабильный доход: оклад обсуждается по итогам интервью и зависит от компетенций кандидата;
• Долгосрочную работу и возможность выстроить сильную систему автоматизации внутри компании;
• Разноплановые задачи с реальным влиянием на бизнес-процессы;
• Прямую коммуникацию с руководителями направлений и поддержку команды.

Если вы умеете превращать бизнес-задачи в работающие решения в Битрикс24 , уверенно работаете с интеграциями и хотите развивать AI-автоматизацию внутри компании откликайтесь , будем рады познакомиться.