Менеджер по продажам (без холодных) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по продажам (без холодных)

Описание вакансии

Менеджер отдела продаж / оператор колл-центра (удалённо)

Мы Ремлаб. Уже более 18 лет ремонтируем технику и строим не просто сервисы, а сильную команду людей, которым не всё равно.
Сейчас у нас 4 действующих филиала и ещё 2 открываются.

Ищем человека, который умеет общаться, слышать клиента и доводить разговор до результата как по телефону, так и в переписке.

Формат работы:
Полностью удалённо
Графики: 5/2, 2/2 или 4/2
Работа преимущественно в Битрикс24
Только тёплые обращения никаких холодных обзвонов

Деньги и условия:
Оклад + бонус по KPI
Размер бонуса зависит от конверсии обращений в клиентов
Чем выше конверсия, тем выше бонус всё просто
Нам важно не просто количество звонков и сообщений, а результат общения с клиентом

Что нужно делать:
Обрабатывать тёплые обращения по телефону и в переписках
Выяснять, что случилось с техникой, и помогать клиенту сориентироваться по услугам
Отвечать на вопросы, работать с сомнениями и возражениями
Доводить обращение до визита в сервис
Поддерживать связь с клиентами, которые ещё принимают решение
Вести карточки клиентов и задачи в Битрикс24
Передавать информацию в филиалы, чтобы ничего не терялось

Что важно:
Грамотная речь и умение понятно писать
Умение слушать, задавать вопросы и предлагать решение
Готовность работать и на звонках, и в переписках
Внимательность: не забывать договорённости и вовремя возвращаться к клиенту
Ответственность за результат, а не работа для галочки
Желание расти в продажах и влиять на свой доход

Плюсом будет:
Опыт в продажах или колл-центре
Знакомство с Битрикс24
Опыт работы в сервисном центре или понимание техники Apple / Android

Удалёнка это полноценное рабочее место:
Стабильный интернет, компьютер и качественная гарнитура
Тишина во время работы: без телевизора, разговоров и других посторонних звуков
Возможность быть на связи и спокойно работать с клиентами в течение смены

Нам важно, чтобы клиент слышал тебя, а не всё, что происходит вокруг.

Про атмосферу:
Мы гордимся командой.
У нас сильный, адекватный коллектив
Руководство слушает и помогает, а не давит
Всегда можно задать вопрос и получить поддержку
Ценим инициативу, ответственность и нормальное человеческое общение

Нам не нужен человек, который просто отвечает по скрипту. Нужен тот, кто поможет клиенту разобраться и выбрать Ремлаб без давления и пустых обещаний.

Как попасть к нам:
Откликнись и коротко расскажи о своём опыте. Напиши "У меня светлое будущее!", так мы поймем что вакансия прочитана полностью.
Познакомимся, обсудим условия и поймём, подходим ли друг другу.